Покупки в інтернеті стали звичним явищем, але водночас зросли й ризики — особливо коли товар не доставляють, приходить підробка або сума списується неправомірно. Щоб уникнути проблем або повернути кошти, важливо знати свої права та дотримуватись кількох ключових правил.