Ключові тези:
- Пасажири поїздів Укрзалізниці можуть безкоштовно користуватися низкою сервісів, про які знають не всі.
- В Інтерсіті та Інтерсіті+ без доплати доступні кип’ячена вода, аптечка, одноразові підголівники та інші послуги.
- Інформацію про всі платні й безкоштовні послуги можна отримати у провідника або начальника поїзда.
Раніше ми розповідали: не живете у квартирі? Які комунальні послуги можна не оплачувати, а за що доведеться платити.
Які послуги доступні у звичайних пасажирських поїздах
В Укрзалізниці нагадують, що у поїздах формування України пасажири можуть:
- отримати в користування комплект постільної білизни;
- придбати чай, каву, соки та інші напої;
- купити продукти у фасованій упаковці;
- придбати друковану продукцію;
- за потреби скористатися холодильником або мікрохвильовою піччю;
- слухати аудіопрограми або переглядати відеопрограми (за наявності);
- у передбачених випадках оформити проїзд чи перевезення надлишкового багажу безпосередньо у начальника поїзда;
- оформити послугу перевезення експрес-передач по території України.
Також пасажир може за власним бажанням оплатити чай ще під час купівлі квитка в касі.
Які безкоштовні послуги є в Інтерсіті та Інтерсіті+
У швидкісних поїздах пасажири можуть безкоштовно:
- отримати кип’ячену воду;
- скористатися аптечкою домедичної допомоги;
- викликати медиків або поліцію у разі потреби;
- користуватися милом, антисептиком, дезінфікувальним гелем для кришок унітазів і туалетним папером;
- отримати одноразовий підголівник;
- користуватися послугами прибирання у вагонах;
- замовити доставку до місця попередньо оплачених продуктів чи напоїв;
- отримати друковану продукцію (за наявності);
- перевозити ручну поклажу вагою до 36 кг, якщо її розміри за сумою трьох вимірів не перевищують 200 см.
За що доведеться доплатити
Окремо оплачуються:
- харчування та напої;
- користування Wi-Fi (якщо він встановлений у поїзді);
- доступ до онлайн-кінотеатру через власний смартфон, планшет чи ноутбук;
- користування онлайн-бібліотекою за QR-кодом, розміщеним у вагоні.
Де дізнатися повний перелік послуг
В Укрзалізниці зазначають, що повний перелік доступних послуг та їхню вартість можна уточнити безпосередньо у провідника вагона або начальника поїзда. Це допоможе скористатися всіма можливостями під час подорожі та не переплачувати за те, що вже входить до сервісу.
Читати також:
