Нова пошта змінила правила зберігання посилок: за що тепер треба доплачувати

Ключові тези:

• Безплатне зберігання посилок у відділеннях скоротили до п’яти днів.
• Плата за зберігання нараховується з шостого робочого дня.
• Вартість залежить від типу та ваги відправлення — від 15 до 150 гривень на день.

Клієнтам «Нової пошти» тепер потрібно швидше забирати відправлення, щоб не платити за їхнє зберігання. Компанія скоротила безплатний термін у відділеннях із семи до п’яти днів.

Нові правила набули чинності 1 жовтня.

Раніше ми повідомляли, «Укрпошта» запровадила миттєву оплату посилок.

Чому «Нова пошта» скоротила термін зберігання?

У компанії пов’язують зміни з безпековою ситуацією. Російські атаки на цивільну інфраструктуру підвищують ризик пошкодження або втрати відправлень. Тому компанія скорочує час зберігання посилок у відділеннях.

Кого стосуються нові правила

За даними «Нової пошти», 97% клієнтів забирають відправлення протягом перших п’яти днів. Для більшості отримувачів новий термін не змінить звичного порядку отримання посилок.

П’ять безплатних днів встановили для документів, посилок, вантажів, дисків і шин. Для палет правила не змінилися. Їх безплатно зберігають протягом трьох днів.

Скільки коштує зберігання після п’яти днів?

Плату нараховують із 6-го робочого дня відділення. Сума залежить від ваги та типу відправлення:

• посилки вагою від 2 до 30 кг — від 15 до 35 грн на день;
• шини та диски — 50 грн на день;
• вантажі до 100 кг — 50 грн на день, тариф розраховують за кожні 100 кг;
• палети — 150 грн на день.

Чи рахують неділі та святкові дні?

Безплатний термін визначають за календарними днями.

Якщо останній безплатний день припадає на вихідний конкретного відділення, плату нараховують із наступного робочого дня.

Як продовжити зберігання посилки?

Якщо отримувач не встигає забрати відправлення вчасно, він може продовжити термін зберігання через мобільний застосунок «Нова пошта» або особистий кабінет на сайті компанії.Через ці сервіси також можна перенаправити посилку.

Читайте також: 

• Зв’язок “одна риска”, а гроші списують: куди скаржитися на оператора, крім гарячої лінії
• Яйця по 84 гривні і свинина по 379: які ще продукти рекордно подорожчали у вересні