«Нульові платіжки» у 2026-му: у яких випадках українцям повністю скасовують комуналку

Ключові тези:

• За знищене через бойові дії житло нарахування плати за комунальні послуги припиняється після підтвердження його статусу.
• Якщо пошкоджене житло непридатне для використання, нарахування за комунальні послуги можуть призупинити та провести перерахунок.
• Якщо житло придатне для проживання і послуги фактично надаються, комунальні рахунки потрібно оплачувати.

Воєнний стан не скасовує комунальні платежі для всіх українців. Водночас закон передбачає особливі правила для власників зруйнованого або пошкодженого через бойові дії житла, яким неможливо користуватися.

Пояснюємо, хто в Україні, у 2026 році, може розраховувати на відсутність або призупинення нарахувань за комунальні послуги з посиланням на норми законодавства.

Раніше ми розповідали, хто з жовтня платитиме 2.64 грн за кіловат.

Коли за комуналку  нічого не нараховують?

Якщо житло знищене, нарахування за житлово-комунальні послуги припиняються.

Якщо житло пошкоджене і непридатне для подальшого використання, правила інші. За комунальні послуги — воду, газ, електроенергію, тепло та інші — нарахування призупиняють, якщо житлом фактично не користуються.

Що стосується послуг з управління багатоквартирним будинком, то для того, щоб їх оплату призупинили або перерахували, необхідне рішення зборів співвласників.

Тобто тут важливо не плутати дві речі: комунальні послуги можуть бути призупинені за встановленими законом правилами, а питання оплати житлової послуги вирішують співвласники будинку.

Чи можуть не платити евакуйовані українці?

Окрема ситуація стосується людей, які виїхали зі своїх домівок через бойові дії.

У таких випадках правила можуть залежати від рішень конкретної територіальної громади. Місцева влада може встановлювати умови повного або часткового звільнення від оплати на певний період. Тому для евакуйованих важливо перевіряти рішення саме своєї громади. 

Сам факт евакуації не означає автоматичного скасування всіх комунальних платежів по всій Україні.

Коли за комуналку все одно потрібно платити

Якщо будинок або квартира придатні для проживання, а комунальні послуги фактично надаються, за них потрібно платити.

Сам по собі воєнний стан не скасовує комунальні платежі для всіх українців. Значення мають конкретні обставини: що сталося із житлом і чи отримує людина відповідні послуги. 

Якщо певна послуга взагалі не надається або надається не в повному обсязі, споживач має право вимагати перерахунку відповідно до законодавства.

Які документи потрібно зберігати?

Власникам пошкодженого житла треба зберігати документи, які підтверджують факт пошкодження або знищення майна.

Важливо також мати папери, пов’язані з евакуацією, якщо людина претендує на пільги чи звільнення від оплати за рішенням своєї громади.

Підсумовуємо: Автоматичного скасування комунальних платежів під час війни в Україні немає. Правом на «нульові платіжки» можуть скористатися лише громадяни, чиє житло зруйноване, послуги фактично не надаються або якщо відповідне рішення ухвалила місцева громада. 

Для уникнення накопичення боргів евакуйованим та постраждалим українцям важливо вчасно подати заяви й документи, що підтверджують їхній статус, до комунальних служб. Це дозволить офіційно зафіксувати відсутність проживання та зупинити безпідставні нарахування.

Читайте також:

• Кабмін скасує мораторій на тарифи до кінця 2026? Що буде з цінами на газ і світло
• Як восени запустити газовий котел без штрафів та аварій: 4 речі, які треба перевірити