Ключові тези:
- Пенсіонери за віком мають право на безкоштовний проїзд у низці видів громадського транспорту, але це право поширюється не на всі маршрутки.
- Якщо водій безпідставно відмовив у пільговому проїзді, важливо одразу зафіксувати деталі та звернутися зі скаргою до відповідних органів.
Пенсійне посвідчення може дати право не лише на отримання виплат, а й на певні пільги. Однак іноді пенсіонерам доводиться буквально відстоювати своє право на безкоштовний проїзд. Що робити, якщо водій відмовляється везти пасажира на пільгових умовах, і куди в такому разі звертатися?
Раніше ми розповідали, що пенсіонери з великим стажем мають право на додаткові пільги: що можна отримати безкоштовно.
Де пенсіонери можуть їздити безкоштовно
Пенсіонери за віком в Україні мають право на безкоштовний проїзд у визначених видах громадського транспорту.
Зокрема, пільга поширюється на:
- трамваї;
- тролейбуси;
- комунальні автобуси;
- приміські електрички;
- приміські автобуси.
Щоб скористатися пільгою, необхідно пред’явити чинне пенсійне посвідчення або інший документ, який підтверджує право на безкоштовний проїзд.
За проїзд в якому транспорті пенсіонерам треба платити
Водночас є громадський транспорт, за проїзд в якому доведеться заплатити. Це метро, таксі, маршрутні таксі й потяги міжрегіонального сполучення.
Що робити, якщо водій відмовив у безкоштовному проїзді
Якщо водій безпідставно відмовився перевозити пенсіонера на пільгових умовах, варто одразу зібрати якомога більше інформації про інцидент.
Зокрема, рекомендують:
- дізнатися назву та контактні дані перевізника;
- записати прізвище, ім’я та по батькові водія;
- зафіксувати номер транспортного засобу;
- зазначити час і маршрут поїздки;
- зберегти квиток, якщо його було придбано.
Якщо справа дійде до судового розгляду, також можуть знадобитися свідчення очевидців.
Куди скаржитися через відмову у пільговому проїзді
Пасажир, якому відмовили у передбаченому законом праві на безкоштовний проїзд, може подати скаргу або заяву.
Звернутися можна до:
- поліції — зателефонувавши за номером 102;
- Державної служби України з безпеки на транспорті;
- територіального органу Укртрансбезпеки;
- транспортного відділу місцевої або міської ради.
До звернення бажано додати копію документа, що підтверджує право на пільгу, а також інші докази — зокрема квиток, якщо його довелося придбати через відмову у безкоштовному проїзді.
Читайте також:
