Ключові тези:
- За ненадані через окупацію послуги споживач може вимагати перерахунку.
- Окремі платежі, зокрема за управління будинком, можуть залишатися чинними.
- Для списання боргу потрібно звернутися до постачальника і підтвердити обставини документами.
Окупація житла не означає автоматичного скасування всіх комунальних платежів. Але якщо постачальник фізично не міг надати послугу, вимагати оплату за неї не повинен. Про це повідомило РБК-Україна з посиланням на коментар адвокатки та керівниці ЮК “Prima Leader Group” Діни Дрижакової.
Раніше ми розповідали, як отримати субсидію на дрова та вугілля.
За які комунальні послуги в окупації можна не платити?
За словами юристки, головне значення має не сам факт окупації, а те, чи була послуга фактично надана.
Якщо через окупацію постачальник не міг виконувати свою роботу, споживач може вимагати перерахунку. Це стосується, зокрема, вивезення сміття, водопостачання та централізованого опалення.
Які платежі можуть залишитися для житла на окупованій території?
Скасувати всі нарахування лише через окупацію не вийде. Частина платежів залишається чинною.
Зокрема, це стосується плати за управління багатоквартирним будинком або утримання спільного майна. Такий платіж може бути законним, якщо управитель виконує свої обов’язки на цій території.
Тому перед поданням заяви варто розділити нарахування за конкретними видами послуг.
Як списати борг за комуналку під час окупації?
Якщо власник отримує рахунки за період окупації, йому потрібно звернутися до постачальника послуг із письмовою заявою про перерахунок.
До звернення варто додати документи, які підтверджують обставини. Зокрема, йдеться про:
- факт перебування населеного пункту в окупації;
- відсутність власника у житлі;
- неможливість користуватися квартирою чи будинком з об’єктивних причин.
Після цього постачальник має розглянути звернення та визначити, які нарахування можна переглянути.
Нагадаємо, що для внутрішньо переміщених осіб та громадян, які виїхали з окупованих територій, основним документом для скасування більшості нарахувань є довідка про тимчасову відсутність у житлі понад 30 днів.
Крім того, якщо майно було пошкоджене або зруйноване внаслідок бойових дій, нарахування комунальних послуг має припинятися з моменту внесення відомостей про це до Реєстру пошкодженого та знищеного майна (зокрема через застосунок «Дія»).
У разі виникнення спірних заборгованостей постачальники не мають права стягувати їх через суд, якщо споживач надав офіційні підтвердження свого виїзду чи руйнування оселі.
Читайте також:
