Масштабний збій у “Приватбанку”: що буде з грошима клієнтів

Ключові тези:

• У застосунку “Приват24” стався масштабний збій: користувачі не могли увійти, підтверджувати платежі чи здійснювати перекази, з’являлися помилки входу та код 502.
• У “ПриватБанку” підтвердили тимчасові технічні проблеми з авторизацією, але згодом повідомили про відновлення роботи сервісу та усунення збою.

У мобільному застосунку “Приват24” стався масштабний збій.

Про це повідомив прессекретар банку Олег Серга.

Раніше ми розповідали, що Ощадбанк списує гроші з рахунків клієнтів: що відомо.

Згідно з повідомленнями користувачів сервісу в соцмережах, збій почали фіксувати сьогодні, 11 травня, близько 11:30. Клієнти банку просто не можуть увійти в застосунок і, відповідно, виконати будь-які операції:

• підтвердити списання коштів при оплаті покупок;
• переказати кошти на інший рахунок тощо.

Намагаючись відкрити мобільний застосунок, клієнти бачать повідомлення: “Помилка виконання операції. Будь-ласка, повторіть пізніше”.

Також деякі користувачі повідомляють про помилку з кодом 502.

Прессекретар банку Олег Серга зазначив, що у банку одразу розпочали роботу над усуненням тимчасового технічного збою з авторизацією та входом у “Приват24”.

“Просимо вибачення у наших клієнтів за незручності, пов‘язані з ситуацією”, — зазначив він.

О 12:08 у “ПриватБанку” повідомили про відновлення роботів сервісу.

У банку наголосили, що іноді трапляються збої, але фахівці завжди швидко реагують, щоб клієнти могли користуватися сервісом без жодних затримок.

Джерело: РБК-Україна

Читайте також:

• Клієнтів «ПриватБанку» повідомили про зміну в оплаті газу: що треба знати
• Банкомат видав менше грошей: що робити в такому випадку — чи реально повернути кошти