Ключові тези:
- У клієнтів Ощадбанку списують кошти із закритих рахунків.
- У банку пояснили, як відбувається закриття рахунків в що відбувається далі.
Один з найпопулярніших банків України державний “Ощадбанк” нараховує комісії після заяви на закриття рахунку.
Раніше ми повідомляли, що в Україні з’явилася нова схема оформлення кредитів на чуже ім’я.
Відповідну скаргу клієнтка банку розмістила на фейсбук-сторінці фінансової установи.
За словами клієнтки, попри те, що вона ще рік тому подала у відділенні банку заяву на закриття рахунку, нещодавно їй повідомили про списання коштів з рахунку.
“Шановний Ощадбанк! Чому не закрили до цього часу рахунок, куди було перераховано зимову тисячу у 2024 році? 4 травня 2026 року мені прийшло смс, що через 30 днів будуть знімати кошти за неактивний рахунок… Заяву про закриття подавала у відділенні на Кіото, 19, ще в липні 2025 року. На рахунку 0,84 копійки”, — поскаржилася жінка.
У банку відреагували на скаргу, зазначивши, що у цьому випадку була порушена процедура закриття рахунку.
За словами представника головного офісу установи, Ощадбанк може закрити рахунок лише якщо на ньому відсутні кошти. Водночас залишок з рахунку можна отримати лише через касу банку або ж переказати ці гроші через мобільний застосунок “Ощад”.
Якщо ж на рахунку залишаються кошти, банк не вважає його повністю закрити й може нарахувати комісію за неактивний рахунок у розмірі приблизно 100 гривень протягом року. Водночас списання в борг такої комісії не здійснюється, тобто списати можуть виключно ту суму коштів, яка ж на рахунку.
Залишки коштів згодом переводять на балансові рахунки. Якщо клієнт протягом трьох років не звертається за своїми грошима, рахунок автоматично закриють.
Читають зараз:
