Навіть заплативши кошти за розподіл природного газу, споживачі можуть виявити, що вони не зарахувалися.
Про те, як діяти в таких ситуаціях, розповіли в Київській філії “Газмереж”.
Раніше ми розповідали, що частині українців припинять нараховувати субсидії.
За словами спеціалістів “Газмереж”, останнім часом почастішали випадки, коли споживачі звертаються з проблемою не відображення оплати за газ у рахунках при тому, що вони були оплачені.
Найчастіше це пов’язано з тим, що споживачі не зазначають номер особового рахунку, тому платіж ідентифікується як “нез’ясований платіж”, а в особистому кабінеті накопичується заборгованість.
Також у “Газмережах” розповіли алгоритм дій споживача в разі виникнення такої ситуації:
1. Напишіть заяву про зарахування оплати за особовим рахунком, вказавши адресу домоволодіння, прізвище, ім’я та по батькові власника, а також особовий рахунок, який починається на 0800.
2. Прикріпіть до заяви копію квитанції про оплату, копію паспорта та ідентифікаційного коду й надішліть на адресу вашої філії “Газмереж” або віддайте персональному менеджеру в найближчому центрі обслуговування клієнтів.
Також у “Газмережах” додали, що для вчасного зарахування коштів за розподіл газу, при оплаті обов’язково потрібно вказувати прізвище, ім’я, по батькові, номер особового рахунку та адресу.
Читайте також:
Тиждень в Україні розпочнеться з туманів і прохолодних ночей. Попри зимовий характер погоди, сильних опадів…
Початок тижня для українців пройде під впливом помірних геомагнітних коливань. Фахівці закликають уважніше поставитися до…
Кінець грудня налаштовує на тишу, ясність і внутрішню рівновагу. Події цього тижня підкажуть, від чого…
Чехія має власну версію улюбленої багатьма макаронної запіканки — ситну та ароматну šunkofleky. Цю страву…
Українські селекціонери створили сорти салатів, які стабільно дають гарний урожай у різних кліматичних зонах країни.…
Оренда житла в Україні інколи супроводжується суперечками щодо комунальних платежів. Юристи радять заздалегідь визначити, хто…