У чергах стояти не потрібно: як записатися до Пенсійного фонду онлайн

Ключові тези:

• В Україні запроваджено можливість онлайн-запису до сервісних центрів ПФУ через портал.
• Сервіс дозволяє обрати дату й час прийому та уникнути черг у відділеннях.

У сервісних центрах Пенсійного фонду часто утворюються черги — іноді доводиться чекати кілька годин і так і не потрапити на прийом. Щоб зекономити час і нерви, можна записатися заздалегідь через інтернет. Як це зробити?

Раніше ми розповідали, як оцифрувати трудові книжки онлайн.

Крок ПЕРШИЙ. Зайдіть на портал ПФУ. Відкрийте сайт portal.pfu.gov.ua

Крок ДРУГИЙ. Увійдіть до свого кабінету. Авторизуйтеся будь-яким способом:

• КЕП (електронний підпис);
• Дія.Підпис;
• через ID.GOV.UA.

Крок ТРЕТІЙ. Знайдіть потрібний розділ. У меню оберіть «Комунікації з ПФУ» → «Запис на прийом».

Крок ЧЕТВЕРТИЙ. Натисніть «Записатися на прийом».

Крок П’ЯТИЙ. Вкажіть:

• область і відділення ПФУ;
• сервісний центр;
• тему звернення.

Місяць і рік підставляться автоматично.

Крок ШОСТИЙ. Натисніть кнопку «Завантажити розклад».

Крок СЬОМИЙ. Оберіть дату і час. Виберіть зручний варіант із запропонованих.

Крок ВОСЬМИЙ. Підтвердьте запис. Перевірте дані і натисніть «Записатися на прийом».

Ваш запис одразу зберігається в системі. У день візиту він з’явиться в електронній черзі у відділенні. Переглянути свої записи можна у розділі «Мої записи на прийом».

Чи потрібно друкувати талон?

За бажанням можна роздрукувати талон або просто сфотографувати його на телефон. Але це необов’язково — вас приймуть і без паперового талона.

Якщо плани змінилися

Запис можна заздалегідь скасувати через той самий портал.

***

Якщо вам складно користуватися комп’ютером або смартфоном, попросіть допомоги у дітей або онуків — це значно спростить запис.

Читайте також:

• Дедлайн близько: як оцифрувати трудову книжку у 2026 році (відеоінструкція)
• Як зробити КЕП за 5 хвилин та як його використовувати – повна інструкція для пенсіонерів (відео)