Новини

Чому суми в рахунку за газ не відповідають лічильнику і як виправити ситуацію – відповідь «Нафтогазу»

У “Нафтогазі” прокоментували ситуацію.

У компанії пояснили, що, на жаль, таке трапляється вже кілька місяців поспіль. Оператори ГРМ (облгази) просто ігнорують своєчасно передані показання лічильників.

Що ж робити у цій ситуації українцям?

У «Нафтогазі» запропонували дві прості дії, які можуть допомогти:

  1. Зверніться до свого облгазу з офіційним письмовим зверненням та вимогою надати роз’яснення, чому передані вами показання лічильника зафіксовані неправильно та звідки взялася зазначена у рахунках сума.
  2. Зверніться до НКРЕКП не просто зі скаргою щодо порушення з боку оператора ГРС (облгазу), а й вимогою провести його перевірку щодо дотримання ліцензійних умов.

До речі, передаючи показання лічильника, фіксуйте це на фото чи відео, робіть скріншоти в особистому кабінеті чи чаті.

ДК “Нафтогаз України” рекомендує платити за фактом нарахування. Нагадаємо, що облік газу – це зобов’язання та відповідальність операторів газорозподільних мереж (облгазів).

Контакти Національної комісії здійснює державне регулювання у сфері енергетики та комунальних послуг за посиланням: https://www.nerc.gov.ua/.

Нагадаємо, раніше ми розповідали, що у Києві запровадили знижку на оплату комунальних послуг.

Новое на сайте

  • Новини

Як всього за один день позбутися мурах на ділянці: такого ефекту ви точно не очікували

Якщо ви думаєте, що мурахи – нешкідливі комахи, це не так. Вони здатні розносити бактерії,…

12/04/2025 22:54
  • Новини

Погода в Україні на неділю, 13 квітня

13 квітня всюди потеплішає, крім Криму.

12/04/2025 21:58
  • Новини

Магнітні бурі на неділю, 13 квітня 2025 року

Чи очікуються магнітні бурі 13 квітня – який прогноз вчених? Як підготувати себе до підвищеної…

12/04/2025 20:59
  • Новини

Хворобі Паркінсона можна запобігти: чому здоровий спосіб життя важливіший, ніж здається

У зв’язку зі стрімким старінням населення планети, питання збереження активного довголіття набуває особливої актуальності.

12/04/2025 19:44
  • Новини

Собаки-привиди з Чорнобиля: вчені дійшли несподіваного висновку – як змінилися тварини

Науковці вивчили здичавілих псів з зони відчуження — і побачене викликало більше запитань, ніж відповідей.…

12/04/2025 18:32
  • Новини

Пенсія для учасників бойових дій: як зміняться виплати у 2025 році

Мінімальна пенсія для учасників бойових дій зросла у 2025 році. Окрім основної виплати, військові мають…

12/04/2025 17:32