Це можна зробити в електронному вигляді на офіційному сайті.
Інші уроки комп’ютерної грамотності можна знайти тут.
У пошуковому запиті смартфона або на комп’ютері відкрийте сторінку Міністерства соціальної політики України за посиланням [email protected]. Ви одразу потрапите у розділ «Електронне звернення громадянина».
Ознайомтесь з інформацією і заповніть електрону форму, яка знаходиться нижче, вказавши:
-
свої ім’я та прізвище;
-
адресу населеного пункту, в якому ви мешкаєте;
-
адресу електронної пошти;
-
контактний телефон;
-
стать, вік, соціальний стан (наприклад, пенсіонер) та категорію (наприклад, особа, що постраждала від Чорнобильської катастрофи);
-
тип повідомлення – заява або скарга;
-
тема повідомлення (наприклад, пенсійне забезпечення або субсидії).
Якщо до електронного звернення ви бажаєте додати файл, натисніть кнопку «Обрати файл» і завантажте те, що вам треба, зі смартфону або комп’ютера.
Далі, вкажіть текст повідомлення (які питання вас турбують і на що ви бажаєте отримати відповідь), погодьтесь на обробку персональних даних і натисніть «Відправити звернення».
Як надіслати голосове повідомлення?
У мобільних телефонах під час використання клавіатури і введення повідомлень можна помітити значок мікрофона – у правому або лівому кутку екрана. Якщо на нього натиснути і проговорити повідомлення, його текст автоматично з’явиться на екрані телефону.
Робити це краще не поспішаючи і чітко вимовляючи кожне слово.
Після надиктування голосового повідомлення відредагуйте текст і натисніть кнопку «Надіслати».
(Далі читайте в наступному номері)
