Это можно сделать в электронном виде на официальном сайте.
Другие уроки компьютерной грамотности вы можете найти здесь.
В поисковом запросе смартфона или на компьютере откройте страницу Министерства социальной политики Украины по ссылке [email protected] . Вы сразу же попадете в раздел «Электронные обращения гражданина».
Ознакомьтесь с информацией и заполните электронную форму, которая находится ниже, указав:
- свои имя и фамилию;
- адрес населенного пункта, в котором вы проживаете;
- адрес электронной почты;
- контактный телефон;
- пол, возраст, социальное положение (например, пенсионер) и категорию (например, лицо, пострадавшее от Чернобыльской катастрофы);
- тип сообщения – заявление или жалоба;
- тема сообщения (например, пенсионное обеспечение или субсидии).
Если к электронному обращению необходимо приложить файл, нажмите кнопку «Выбрать файл» и загрузите то, что вам нужно, со смартфона или компьютера.
Далее укажите текст сообщения (какие вопросы вас беспокоят и на что вы хотите получить ответ), согласитесь на обработку персональных данных и нажмите «Отправить обращение».
Как отправить голосовое сообщение?
В мобильных телефонах при использовании клавиатуры и вводе сообщений вы можете заметить значок микрофона — в правом или в левом углу экрана. Если на него нажать и проговорить сообщение, то его текст автоматически появится на экране телефона.
Делать это лучше не спеша и четко проговаривая каждое слово.
После того как вы надиктуете голосовое сообщение, отредактируйте текст и нажмите кнопку «Отправить».
(Продолжение читайте в следующем номере)
