Ключові тези:
- До кінця 2026 року тарифи на газ, електроенергію та тепло поки не планують підвищувати, але вода в багатьох містах уже суттєво дорожчає.
- За борги можуть відключити електроенергію, а незрозумілі нарахування в платіжках потрібно одразу оскаржувати.
- Якщо оплачувати комуналку немає можливості, експерти радять насамперед оформити субсидію та вимагати детальні розрахунки від постачальників послуг.
Що може подорожчати вже восени?
– Нам вже зараз запасатися валідолом чи поки що можна спокійно дожити до Нового року? Що на нас реально чекає з тарифами найближчими місяцями?
– Якщо говорити про тарифи, то вже сьогодні ми бачимо підвищення тарифів на послуги водоканалів. Причому зростання дуже серйозне: десь на 100%, десь на 150%, а в окремих випадках – навіть на 213%. Максимальне підвищення тарифів водоканалів триватиме й надалі, доки всі вони не переглянуть свої розцінки — з 1 вересня або з 1 жовтня.
Вам буде цікаво: «Само не минеться»: що реально загрожує, якщо ігнорувати борги за комуналку
Якщо ж говорити про тарифи на газ, тепло та електроенергію, то цього року поки що їх підвищення не очікується. Звичайно, ситуація може змінитися будь-якої миті, але на сьогоднішній день до початку опалювального сезону тарифи на тепло, гарячу воду, газ та електроенергію підвищуватися не повинні.
Але водночас треба розуміти: вже 2027 року ці тарифи можуть зрости дуже суттєво.
Що робити, якщо є борги
– Працівники комунальних підприємств іноді радять: «Платіть бодай по 10–20 гривень. Нехай буде видно, що людина платить». Це народний фольклор чи в цьому справді є якийсь юридичний сенс?
– Як показують результати судових засідань, якщо людина оплачує комунальні послуги хоча б частково, більшість судів розцінюють це як визнання боргу. Тобто суд вважає, що людина визнала цей борг, і згодом фактично позбавляється права його оскаржувати.
При цьому є й зворотна практика: якщо людина взагалі не платила, суди нерідко доходять висновку, що вона теж не має права заявляти про незаконність нарахувань.
Тому просто ігнорувати платіжку не можна. Якщо ви не погоджуєтесь з боргом, потрібно писати скарги, звертатися до суду, наймати адвоката і домагатися захисту своїх прав.
Чи можуть вимкнути світло, газ або воду?
– Які сьогодні найтяжчі наслідки можуть бути для боржника? Чи можуть під час війни відключати газ, воду, світло, тепло? Чи траплялися випадки, коли через борги люди втрачали житло?
– Якщо йдеться про приватний сектор, то тут усе досить просто. Якщо ви місяць-два не платите за газ або електроенергію, до вас приходять і відключають послуги за борги.
У багатоквартирних будинках ситуація складніша. Газ відключити окремій квартирі малоймовірно, а от електроенергію відключають. Достатньо одного-двох місяців заборгованості, і працівники обленерго приходять у квартиру і припиняють подачу електрики.
З опаленням ситуація складніша, бо технічно відключити тепло лише в одній квартирі практично неможливо.
Але, як показує практика, є й інші способи.
Останній випадок у Києві — літня людина, яка жила сама. За моїми даними, шахраї разом із ріелторами та керівником житлово-будівельного кооперативу об’єдналися, оформили їй борг у розмірі близько 500 тисяч гривень. Людина вже перебувала у стані деменції. Потім їй нарахували величезні штрафи, пеню і загальна сума боргу зросла майже до 800 тисяч гривень. Після цього через суд квартиру забрали, а саму людину викинули на вулицю.
Це вже реальність. І подібних випадків, на жаль, ставатиме дедалі більше.
Щодо води, то відключити її в багатоквартирному будинку сьогодні теж дуже складно. Нині це заборонено. Але такі випадки були. Були випадки, коли відключали і газ, і воду, хоча це заборонено законом.
Що робити з незрозумілим боргом?
– І останнє. Якщо людина сьогодні відкрила платіжку, схопилася за серце і зрозуміла, що всю суму не потягне, що б ви їй порадили зробити в першу чергу?
– Перше, що необхідно зробити незалежно від того, прийшла вам нова або стара платіжка, – оформити субсидію.
Використовуйте всі передбачені законом можливості отримати пільги та субсидії від держави. На сьогоднішній день це єдиний спосіб, на який справді можна розраховувати.
По-друге, якщо ви отримали платіжку і розумієте, що не можете її сплатити, її можна оскаржити. Для цього необхідно звернутися до постачальника послуг або монополіста з вимогою надати розрахунки всіх нарахувань згідно з показниками лічильників.
Це обов’язково треба робити.
Ми вже бачимо ситуацію у Києві, коли люди отримали десятки тисяч платіжок за тепло, якого не було. Наприклад, у січні тепла фактично не було, а потім людям двічі виставили рахунки — у березні й травні.
Якщо ви отримали платіжку, вимагайте у постачальника послуг підтвердження, що всі нарахування відповідають показникам лічильників. Це стосується тепла, води, каналізації, електроенергії – усіх комунальних послуг.
Перевіряйте свої платіжки постійно.
Після розмови з Олегом Попенком я зрозумів одну неприємну річ. Боятися треба не міфічного «Крота». Боятися треба своєї безпорадності.
Перевіряти платіжки. Оформляти субсидію. Не мовчати, якщо нарахували зайве. І, напевно, таки потроху платити, якщо борг справжній, а не намальований.
Дуже хочеться дожити до того дня, коли в наших під’їздах перестануть вивішувати списки боржників, а листоноші перестануть пхати платіжки у двері квартир, яких вже немає.
Найпоширеніші питання
Чи підвищать тарифи на газ, світло та тепло у 2026 році?
За словами голови Спілки споживачів комунальних послуг України Олега Попенка, до початку опалювального сезону підвищення тарифів на газ, електроенергію, тепло та гарячу воду наразі не очікується. Водночас тарифи на воду в багатьох містах уже зростають.
Чи можуть відключити електроенергію за борги?
Так. Якщо споживач накопичив заборгованість, оператор може припинити постачання електроенергії після дотримання встановленої процедури. Після погашення боргу зазвичай доведеться окремо оплачувати повторне підключення.
Чи можуть відключити воду або газ у багатоквартирному будинку?
Із водою та газом ситуація складніша через технічні та правові обмеження. Проте експерт наголошує, що окремі випадки таких відключень на практиці все ж траплялися.
Що робити, якщо в платіжці з’явився незрозумілий борг?
Потрібно звернутися до постачальника комунальних послуг із вимогою надати детальний розрахунок усіх нарахувань відповідно до показників лічильників. Якщо порушення не усувають, рішення можна оскаржувати.
Як зменшити витрати на комунальні послуги?
Якщо сім’я не може оплачувати рахунки в повному обсязі, варто якнайшвидше оформити житлову субсидію або перевірити право на інші державні пільги. Це сьогодні залишається одним із найефективніших способів зменшити фінансове навантаження.
Читайте також:
