Ключові тези:
- У застосунку “Приват24” стався масштабний збій: користувачі не могли увійти, підтверджувати платежі чи здійснювати перекази, з’являлися помилки входу та код 502.
- У “ПриватБанку” підтвердили тимчасові технічні проблеми з авторизацією, але згодом повідомили про відновлення роботи сервісу та усунення збою.
У мобільному застосунку “Приват24” стався масштабний збій.
Про це повідомив прессекретар банку Олег Серга.
Раніше ми розповідали, що Ощадбанк списує гроші з рахунків клієнтів: що відомо.
Згідно з повідомленнями користувачів сервісу в соцмережах, збій почали фіксувати сьогодні, 11 травня, близько 11:30. Клієнти банку просто не можуть увійти в застосунок і, відповідно, виконати будь-які операції:
- підтвердити списання коштів при оплаті покупок;
- переказати кошти на інший рахунок тощо.
Намагаючись відкрити мобільний застосунок, клієнти бачать повідомлення: “Помилка виконання операції. Будь-ласка, повторіть пізніше”.
Також деякі користувачі повідомляють про помилку з кодом 502.
Прессекретар банку Олег Серга зазначив, що у банку одразу розпочали роботу над усуненням тимчасового технічного збою з авторизацією та входом у “Приват24”.
“Просимо вибачення у наших клієнтів за незручності, пов‘язані з ситуацією”, — зазначив він.
О 12:08 у “ПриватБанку” повідомили про відновлення роботів сервісу.
У банку наголосили, що іноді трапляються збої, але фахівці завжди швидко реагують, щоб клієнти могли користуватися сервісом без жодних затримок.
Джерело: РБК-Україна
Читайте також:
