Ключові тези:
- Відмова в оцифруванні трудової книжки найчастіше пов’язана з технічними помилками або неправильно оформленими сканами.
- Навіть дрібні неточності в електронній заяві можуть стати підставою для скасування звернення через автоматичну перевірку даних.
Основні причини відмови в оцифруванні трудової книжки
- Помилки під час сканування документів
Однією з найпоширеніших підстав для відмови є технічні недоліки скан-копій. Зокрема, ПФУ не приймає документи, якщо:
- відскановані сторінки не належать конкретному заявнику;
- файли створені з ксерокопій, а не з оригіналу трудової книжки;
- сканування виконано у чорно-білому режимі замість кольорового;
- на зображеннях відсутні або обрізані ключові реквізити: дати, номери наказів, назви підприємств, підписи відповідальних осіб чи печатки.
Більше про оцифрування: Електронна трудова замість паперової: чи можуть українці втратити стаж – роз’яснює експерт
Такі недоліки унеможливлюють перевірку достовірності записів про трудовий стаж.
- Порушення вимог до оформлення трудової книжки
Відмова можлива і через неправильне оформлення самої трудової книжки. Найчастіше проблеми виникають, коли:
- не додано скан титульної сторінки;
- відсутній підпис власника трудової книжки;
- немає запису про зміну прізвища, імені або по батькові;
- на сторінках із записами немає печатки підприємства або підпису уповноваженої особи.
Такі порушення ставлять під сумнів юридичну чинність записів.
- Помилки в електронному зверненні
Ще одна причина відмови — некоректно заповнені дані під час подання заяви онлайн. Навіть незначні розбіжності в:
- особистих даних;
- серії та номері документа;
- датах прийняття або звільнення з роботи
можуть призвести до блокування звернення. Це пов’язано з автоматичною перевіркою: якщо інформація в заяві не збігається зі скан-копіями, система не пропускає документи далі.
Читайте також:
