Понедельник, 17 января, 2022
ГлавнаяКоммуналкаЧто делать, если облгаз отключил газ

Что делать, если облгаз отключил газ

Цей матеріал також доступний українською
Облгаз отключил газ в вашем доме - рассказываем, что предпринять.

Отключать потребителей от услуг во время карантина запрещено, за исключением аварийных ситуаций.

Именно этим исключением пользуются областные поставщики газа. Трубы, по которым газ поставляется потребителям, перекрывают якобы из-за необходимости срочного ремонта или из-за обнаруженной утечки.

Через время, за которое в принципе, ремонтные работы должны быть проведены, газ потребителям не подключают. А при подаче запроса в газовую компанию, потребители получают счета «задним числом» с непонятно откуда взявшейся задолженностью.

Облгаз отключил:  что должен делать потребитель

 

  • Обратиться в контакт-центр облгаза для решения проблемы или написать письмо-претензию к Главе правления местного облгаза.
  • Если это не помогло, оставить жалобу на правительственной горячей линии 15 — 45 или оформить обращение через сайт www.ukc.gov.ua.
  • Обратиться с жалобой в Национальную комиссию, осуществляющую государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ): https://www.nerc.gov.ua/?id=6911.
  • В случае, если все эти действия не помогли решить ситуацию и газоснабжение не возобновлено, стоит обращаться в суд.

Читайте также:

Источник: gazpravda

Новое на сайте