Пацієнти, які отримують медичну допомогу в умовах стаціонару, не повинні платити за процедури, аналізи, операції, ліки та харчування — за це вже заплатила НСЗУ. Перелік безоплатних послуг опублікований у відкритому доступі й з ним може ознайомитися кожна людина.