До редакції звернувся мешканець Львова Роман Фецович, який має статус учасника бойових дій. Він надіслав копію рахунку оплати за гарячу воду. Пенсіонер повідомив, що оплачує послугу регулярно, відповідно до показників лічильника, але кожного місяця отримує рахунки «за небаланс гарячої води».
