Зняли готівку й пішли? Помилка в банкоматі, яка за 30 секунд може обнулити ваш рахунок

Ключові тези:

• Після зняття готівки не відходьте від банкомата, не завершивши операцію натисканням кнопки «Вихід» або «Завершити».
• Перед тим, як піти, перевірте, чи не залишилася в банкоматі банківська картка, гроші та чек.
• Не дозволяйте стороннім особам втручатися у користування банкоматом і встановіть індивідуальні ліміти на операції.

Більшість власників банківських карток переконані: якщо банкомат уже повернув пластик і видав готівку, операцію завершено. Проте експерти з кібербезпеки попереджають про серйозну пастку, в яку часто потрапляють неуважні клієнти.

Пояснюємо, чому, щоб не залишитися з нульовим балансом на рахунку, у банкоматі обов’язково потрібно натиснути кнопку «Завершити» (або «Вихід») на екрані.

Раніше ми розповідали, як зняти до 6 тис. грн з картки ПриватБанку без банкомата.

Чому не можна просто забрати гроші й піти?

Система багатьох банкоматів влаштована так, що після видачі купюр сесія користувача залишається активною ще протягом 20–40 секунд. Банкомат очікує, чи захоче клієнт зробити ще якусь операцію (наприклад, перевірити баланс або виконати інший платіж).

Якщо в цей момент розвернутися і піти, наступна людина в черзі отримає повний доступ до вашого рахунку. Зловмиснику знадобиться лише кілька секунд, щоб натиснути кнопку повторного зняття готівки або переказати кошти на іншу картку.

Правила безпечного користування банкоматом, які вбережуть ваші кошти

Насамперед: дочекайтесь головного меню. Завжди самостійно натискайте кнопку виходу. Не відходьте від пристрою, доки на моніторі не з’явиться стандартна заставка з написом «Вставте картку». 

Далі:

• Забирайте все й одразу. Перед тим як відійти, перевірте, чи ви забрали «золотий трикутник»: картку, гроші та паперовий чек.
• Не викидайте чеки поруч із банкоматом. На паперовому носії залишаються технічні дані рахунку, які можна використати для аналізу вашого фінансового стану. Фахівці з кібербезпеки настійно радять встановити для максимальної безпеки індивідуальні ліміти на операції та контролювати баланс виключно через онлайн-банкінг.
• Ігноруйте тактики відволікання уваги. Зловмисники часто використовують психологічні хитрощі: «розсипають» поруч дрібні монети, задають побутові питання або просять допомогти розібратися з інтерфейсом, коли пристрій видає гроші, щоб непомітно скористатися вашим незавершеним сеансом.

Якщо ви помітили підозрілу поведінку або з вашого рахунку безпідставно зникли гроші, Департамент кіберполіції рекомендує негайно заблокувати картку через гарячу лінію вашого банку та подати офіційну заяву про правопорушення.

Читайте також:

• Як зняти гроші без комісії та переплат: нові ліміти ПриватБанку, Ощаду та Monobank
• Без листоноші та черг на пошті: 6 переваг отримувати пенсію на картку у 2026 році