Показання газових лічильників старим способом більше не прийматимуть: що зміниться

Ключові тези:

• З 28 листопада 2026 року особистий кабінет на сайті my.gas.ua припинить приймати показання газових лічильників. Основним способом передавання даних стане застосунок «Куб».
• Споживачі, які не мають смартфона, можуть скористатися іншими каналами зв’язку, зокрема SMS, чат-ботами або телефоном.

З 28 листопада показання газового лічильника більше не можна буде подати звичним способом — через особистий кабінет на сайті Нафтогазу. Основним каналом для передання показань стане мобільний застосунок «Куб». Розповідаємо, як передавати показники за новими правилами та які є альтернативи.

Також цікаво: Тариф на газ із 1 грудня 2026 року: якою буде ціна кубометру та як отримати знижку

Як передавати показники газу через застосунок «Куб»

Основним сервісом для передавання показань Нафтогаз пропонує використовувати мобільний застосунок «Куб». Щоб скористатися ним, потрібно:

1. Завантажити програму з Google Play для телефонів на Android або App Store для пристроїв Apple.
2. Зареєструватися за номером мобільного телефону.
3. Додати особовий рахунок — його дев’ятизначний номер зазначений у платіжці за газ.
4. Відкрити розділ для передавання показань лічильника.
5. Ввести актуальні цифри з приладу обліку та підтвердити відправлення.

Важливо пам’ятати, що терміни передавання показань залишаються незмінними: це потрібно робити щомісяця з 1-го до 5-го числа включно.

Як передати показники газу без смартфона

Тим, хто не може або не хоче встановлювати «Куб», варто скористатися альтернативними каналами зв’язку, які пропонуються для передавання даних.

Зокрема, серед доступних способів називають:

• Чат-боти GASUA у Telegram та Viber. Перед використанням варто переконатися, що це офіційні боти компанії, а не сторонні акаунти.
• SMS-повідомлення. Надіслати дані можна на номер 7104. Формат повідомлення: дев’ятизначний номер особового рахунку, пробіл і показання лічильника.
• Телефонний контакт-центр. Для передавання інформації через автоматичне голосове меню вказані номери: 066-300-2-888, 098-300-2-888 та 093-300-2-888.

Таким чином, відсутність смартфона не означає, що споживач узагалі не зможе передати показання. Водночас перед використанням альтернативного способу варто перевірити його актуальність на офіційних ресурсах Нафтогазу.

Що буде, якщо не передати показання вчасно

Якщо споживач не передасть дані з 1-го до 5-го числа, обсяг використаного газу можуть визначити за середньомісячним плановим показником.

Через це сума в платіжці може відрізнятися від вартості фактично спожитого газу. Тому краще не пропускати встановлений термін і зберігати підтвердження передавання показань.

Навіть якщо газом протягом місяця не користувалися, показання лічильника все одно потрібно передати. У такому разі слід повідомити ті самі цифри, що й попереднього місяця.

Чи можна передавати показання за батьків або інших родичів

Так, допомогти родичам із передаванням даних можна. Зокрема, у мобільному застосунку або чат-ботах передбачена можливість додавати кілька особових рахунків.

Це дає змогу передавати показання за різними адресами з одного пристрою. Наприклад, діти можуть самостійно передавати дані за батьків, яким складно користуватися мобільними сервісами.

Головне — правильно вказувати номер особового рахунку та актуальні показання кожного лічильника, щоб уникнути помилок у нарахуваннях.

Читайте також:

• Ідентифікація та верифікація пенсії: чому це різні перевірки і кому варто хвилюватися (відео)
• Ідентифікація пенсіонерів 2026: 5 помилок, через які зупинять пенсію (відео)