Ключові тези:
- 36% українців віком від 60 років користаються штучним інтелектом, а серед людей у віці 60–69 років ця частка сягає 45%.
- Люди старшого покоління частіше обирають ШІ-помічника Gemini (54%), тоді як молодша аудиторія надає перевагу ChatGPT (59%).
- українці шукають за допомогою ШІ новини, звертаються за консультаціями, які зазвичай запитують у фахівців, та використовують його як довідник.
Також цікаво: Дзвонять родичі чи шахраї? ШІ клонує голоси за секунди: як розпізнати обман
Як вік та освіта впливають на використання ШІ
Жовтневе опитування «Українці та штучний інтелект», проведене Інститутом соціології НАН України спільно з Лабораторією соціального дизайну, показало, що загалом 67% опитаних українців принаймні зрідка звертаються до ШІ. При цьому чверть респондентів (25%) користуються чат-ботами щодня. В опитуванні взяли участь 505 чоловік.
Показники використання технології залежно від віку виглядають так:
- 50–59 років: 62% користувачів;
- 60–69 років: 45% користувачів;
- 60 років і старше (загалом): 36% опитаних.
Як зазначає членкиня правління Лабораторії соціального дизайну Лариса Рудницька, ці дані доводять, що цифрові інструменти поступово виходять за межі молодіжної аудиторії. Суттєву роль відіграє і рівень освіти: серед українців із вищою освітою ШІ застосовують 83%, тоді як серед респондентів із середньою освітою — 45%.
Для чого українці використовують чат-боти у 2026 році
Дослідження показало цікавий розподіл симпатій щодо самих платформ: якщо ChatGPT (59%) частіше обирає молодь, то старша аудиторія частіше віддає перевагу Gemini (54%).
Серед найпопулярніших причин звернення до ШІ-помічників українці називають:
- Допомога в роботі: 50%;
- Пошук інформації та новин: 44%;
- Заміни консультацій фахівців (поради з різних питань): 39%;
- Хобі, творчість та власні проєкти: 30%;
- Навчання та саморозвиток: 25%;
- Вибір товарів і послуг: 20%;
- Дозвілля та розваги: 19%;
- Просте спілкування (як із другом): 10%.
За словами експертів, для людей поважного віку штучний інтелект стає зручним інструментом для швидкого доступу до інформації, перевірки довідок та отримання порад у повсякденному житті.
Як українці оцінюють майбутнє з ШІ
Думки щодо майбутнього впливу штучного інтелекту в суспільстві розділилися. Негативних наслідків від розвитку технології очікують 37% жінок та 27% чоловіків. Натомість позитивно оцінюють перспективи ШІ 33% жінок та 32% чоловіків.
Незважаючи на побоювання, чат-боти стають дедалі звичнішим помічником для українців будь-якого віку — від вирішення робочих завдань до побутового вибору товарів та пошуку важливих новин.
Читають зараз:
- У Дії з’явилося понад 40 нових послуг: які виплати, документи та сервіси вже доступні
- Чому Wi-Fi краще вимикати одразу при виході з дому: 3 приховані ризики для вашого телефона
