Ключові тези:
- Повірку побутового лічильника, що належить фізособі, за загальним правилом оплачує надавач відповідної комунальної послуги.
- Сам факт простроченої повірки не означає автоматично, що споживач має сплачувати будь-яку суму, яку йому нарахували.
- Відмовлятися від законної перевірки не варто – недопуск може мати негативні наслідки.
Раніше ми розповідали, що перед повіркою лічильника варто знати один важливий момент: як не заплатити зайвого.
Правила залежать від виду приладу та статусу споживача, але для побутових лічильників, які належать фізичним особам, є загальна норма, пише Асоціація платників податків України (АППУ).
Прострочена повірка: хто відповідає
Важливо не плутати дві ситуації: коли термін повірки пропустив споживач і коли необхідні дії не були виконані самим оператором або виконавцем послуги. Наприклад, Верховний Суд у справі № 521/6670/18 розглядав ситуацію, коли водоканал перестав враховувати показники лічильника та нараховував плату за іншими правилами. Суд дійшов висновку, що невиконання виконавцем обов’язку з періодичної повірки не повинно мати негативних наслідків для споживача.
Коли можуть виникнути проблеми
Інша ситуація – коли споживач сам не виконує передбачені правилами обов’язки або не допускає представників оператора до приладу. Наприклад, у сфері газопостачання побутовий споживач повинен забезпечити доступ представникам оператора газорозподільної мережі після пред’явлення службових посвідчень для проведення необхідних робіт із лічильником. Якщо термін повірки пропущений з вини оператора ГРМ, обсяг спожитого газу для побутового споживача визначається за фактичними показниками такого лічильника.
Водночас якщо прострочення сталося з вини самого споживача, правила розрахунку можуть бути іншими. Для газових лічильників такі наслідки прямо передбачені Кодексом газорозподільних систем.
Як часто треба повіряти лічильники
Для різних приладів встановлені різні міжповірочні інтервали. Для лічильників води встановлено інтервал 4 роки. Для газових лічильників класу точності 1,0 – 2 роки, а класу 1,5 – 8 років. Для електролічильників термін залежить від їхнього типу, класу точності та інших характеристик.
Що робити під час повірки
Насамперед варто попросити представника підприємства пред’явити службове посвідчення та повідомити, з якою метою проводиться перевірка. Не варто підписувати акт, не прочитавши його. Якщо споживач не погоджується з викладеними в документі обставинами, це потрібно зазначити в самому акті та залишити письмові пояснення.
Також доцільно сфотографувати лічильник, його показники та пломби до початку перевірки. Якщо виникне спір щодо їхнього стану, такі фото можуть стати доказами.
Якщо пломба пошкоджена
Пошкодження пломби справді може стати підставою для перевірки та оформлення відповідного акта. Але саме по собі воно ще не означає, що споживач автоматично визнав втручання в роботу лічильника. Якщо людина помітила пошкодження пломби, несправність або іншу проблему, краще не чекати перевірки, а одразу повідомити про це постачальника чи оператора та зафіксувати стан приладу.
Що буде, якщо не пустити контролера
Генеральна директорка АППУ Людмила Герасименко радить не впадати в крайнощі: повністю відмовлятися від перевірки не варто, але споживач має право вимагати належного підтвердження повноважень контролера.
«Різниця принципова: не пускати взагалі – не можна. А от не пускати без направлення та офіційних документів — це ваше законне право!», – каже вона.
За її словами, у разі недопуску постачальник може оформити відповідний акт, що може загрожувати значним штрафом і припиненням постачання послуг.
Читати також:
