Ключові тези:
Керувати посилкою зі смартфона стало простіше. «Укрпошта» додала до застосунку «Укрпошта 2.0» нові можливості для оплати та керування відправленнями.
Раніше ми розповідали, куди жалітися на мобільного оператора.
Тепер клієнти“Укрпошти” можуть оплачувати у застосунку як поштове відправлення, так і післяплату, і митні платежі за міжнародні посилки.
Крім того, через смартфон можна оформлювати посилки й листи, змінювати дані отримувача, переадресовувати відправлення, передавати іншій людині право на його отримання та продовжувати термін зберігання.
Безплатний термін зберігання становить сім днів у містах та 14 днів у селах. Якщо цього часу недостатньо, строк можна продовжити через застосунок.
Ще одне нововведення компанія готує на жовтень. Протягом цього місяця посилку можна буде переадресувати без оплати навіть після того, як вона вже прибуде у відділення.
Зазвичай безплатна переадресація доступна до моменту вручення відправлення. Наразі через застосунок можна змінити місце отримання, зокрема переадресувати посилку в інше відділення, поштомат або замовити кур’єрське доставлення.
Оновлення застосунку на цьому не завершуються. Наступним етапом компанія планує запустити доставлення до поштоматів.
Також «Укрпошта» хоче дати клієнтам можливість оплачувати посилки безпосередньо через поштомати.
Нагадаємо, у вересні 2025 року «Укрпошта» запустила новий застосунок. На старті онлайн-оплата у бета-версії працювала лише під час створення відправлення. Оплату посилок, які вже прямували до отримувача, компанія тоді анонсувала як наступний етап розвитку сервісу.
«Укрпошта» оновила порядок обслуговування у міських відділеннях.
Тепер приймання посилок має перший пріоритет. Такі відправлення приймають поза загальною чергою.
Відповідно, видача посилок – друга за важливістю послуга.
У компанії пояснювали, що зміни потрібні для прискорення роботи з посилками. Через регулярні повітряні тривоги відділення іноді працюють менше часу, що позначається на логістиці.
Читайте також:
КТ і МРТ сьогодні часто називають найсучаснішими методами діагностики, але звичайне УЗД залишається важливим та…
М’ясо в морозилці може лежати місяцями, але це не означає, що воно не втрачає якості.…
Соковиті котлети з ароматною начинкою, загорнуті в рум’яну картопляну «шубу», — страва, яка легко може…
Коли в квартирі холодно через відсутність опалення або відключення електроенергії, важливо не тільки обігріти приміщення,…
Кредит, якого людина не брала, може з'явитися в її кредитній історії через шахрайство або помилку.…
Військові та родини загиблих отримують одноразову грошову допомогу за кількома підставами, а у випадках відмови…