Ключові тези:
- Загальний термін дії номера без активності у трьох операторів становить близько року.
- Для продовження дії SIM-картки потрібно поповнити рахунок мінімум на 5, 10 або 30 грн залежно від оператора.
- Контрактних абонентів ці правила не стосуються.
Мобільні оператори автоматично блокують і деактивують номери передплати, якими довго не користуються. Терміни залежать від конкретної компанії.
Для власників «фінансового номера» це особливо важливо. До нього часто прив’язані банківські застосунки, державні сервіси та інші важливі акаунти.
У Київстар, Vodafone та lifecell загальний період дії номера без активності становить близько року, але етапи блокування та умови продовження відрізняються.
Раніше ми розповідали, як у вересні платити за зв’язок майже вдвічі менше.
Які правила відключення номерів діють у Київстар, Vodafone та lifecell?
| Мобільний оператор | Загальний термін дії номера | Мінімальне поповнення | Що відбувається після завершення терміну |
| Київстар | 365 днів | Від 30 грн одним платежем | Перші 274 дні номер активний. Наступні 91 день він перебуває у призупиненому стані. Доступні лише сервісні дзвінки та SMS-попередження. |
| Vodafone | 370 днів | Від 5 грн одним платежем | Після 370 днів номер блокують, але ще 60 днів його можна відновити та приймати вхідні дзвінки. Потім є 30 днів на відновлення у магазині. |
| lifecell | 365 днів | Від 10 грн одним платежем | Якщо рахунок не поповнювати рік, усі вихідні послуги блокуються. Після цього залишається обмежений період для реактивації. |
Що потрібно зробити, щоб номер залишався активним?
Для всіх трьох операторів надійним способом продовжити дію номера є поповнення рахунку реальними коштами. Мінімальна сума залежить від оператора — 5, 10 або 30 грн.
При цьому не кожне зарахування грошей вважається поповненням для продовження терміну дії. Наприклад, «Переказ коштів», коли інший абонент переказує гроші зі свого балансу, може не продовжити термін. Те саме стосується віртуальних бонусів і кредитних послуг, зокрема «Екстра грошей» від Київстар.
Чи стосуються ці правила контрактних абонентів?
Ні. Наведені умови діють тільки для передплаченого зв’язку.
Для контрактних абонентів працюють інші правила. Номер залишається активним, доки діє договір і немає критичної заборгованості.
Як перевірити, коли закінчується термін дії номера?
- Київстар: інформацію можна переглянути в застосунку «Мій Київстар» у розділі профілю.
- Vodafone: потрібно набрати *101#. Запит покаже баланс і термін дії номера.
- lifecell: скористайтеся комбінацією *114#.
Якщо пропустити всі встановлені терміни й SIM-картка остаточно перестане реєструватися в мережі, повернути старий номер буде складно.
Порада: У Vodafone його можна спробувати відновити через послугу «Підбір номера», якщо номер ще не передали для повторного продажу.
Читайте також:
