Ключові тези:
- Власникам житла радять перевірити дані особового рахунку за газом, особливо після продажу, купівлі, спадкування чи дарування нерухомості.
- Оновити інформацію також потрібно, якщо змінилася кількість зареєстрованих мешканців або номер телефону, зазначений у даних споживача.
Особовий рахунок за газ — це не просто набір цифр, який потрібен для оплати комунальних послуг. Якщо інформація про споживача або житло застаріла, під час оформлення документів чи вирішення питань із газопостачанням можуть виникнути зайві труднощі.
Тому споживачам варто час від часу перевіряти актуальність своїх даних і своєчасно повідомляти про зміни. Пояснюємо, коли потрібно оновити інформацію та які документи для цього знадобляться.
Раніше ми розповідали, що платіжку за газ можуть скасувати: хто зможе не платити.
Коли потрібно оновлювати дані особового рахунку
Актуалізувати інформацію про споживача та житло потрібно, якщо змінилися обставини, пов’язані з нерухомістю.
Зокрема, дані про власника слід оновити після:
- купівлі або продажу житла;
- отримання нерухомості у спадщину;
- дарування житла;
- зміни інших відомостей про власника.
Окремо варто повідомити про зміну кількості зареєстрованих мешканців. Це потрібно зробити, якщо хтось виписався з помешкання або, навпаки, зареєструвався за цією адресою.
Також бажано актуалізувати контактний номер телефону, якщо він змінився.
Які документи потрібні для переоформлення
Для зміни інформації про власника житла або кількість зареєстрованих осіб необхідно звернутися до найближчого Центру обслуговування клієнтів.
Щоб процедура пройшла швидше, рекомендують заздалегідь підготувати оригінали та копії необхідних документів:
- документа, що підтверджує право власності на житло;
- паспорта власника;
- довідки про присвоєння ідентифікаційного коду;
- технічного паспорта на домоволодіння;
- довідки про склад зареєстрованих осіб;
- за потреби — письмової згоди співвласників.
Після зміни номера телефону його також потрібно повідомити постачальнику або оператору, щоб контактні дані споживача залишалися актуальними.
Куди звертатися споживачам
Якщо виникли запитання щодо актуалізації даних особового рахунку, споживачі можуть звернутися до Центру обслуговування клієнтів.
Також для консультації можна скористатися контакт-центром за номером 0 800 303 104.
Читайте також:
