Ключові тези:
- Посвідчення є дійсним лише на період, на який особі призначено державну соціальну допомогу.
- Документ підлягає обов’язковій заміні у разі закінчення терміну дії, непридатності або втрати.
- Заява подається особисто до Пенсійного фонду України, а старому посвідченню передбачено повернення.
Також цікаво: В Пенсійному фонді розповіли, як оформити посвідчення одержувача державної соцдопомоги
У яких випадках потрібно отримувати нове посвідчення
Як повідомляють в ПФУ, паперове посвідчення одержувача соціальної допомоги виготовляється на чітко визначений термін. Якщо строк дії попереднього документа у формі книжечки сплив, але виплати продовжено, громадянину слід оформити новий документ. Також перевипуск обов’язковий, якщо попереднє посвідчення було втрачене або стало непридатним для подальшого використання.
Куди подавати документи та як зміниться процедура
Наразі заява на виготовлення посвідчення подається одержувачем соціальної допомоги або його законним представником особисто до будь-якого територіального органу Пенсійного фонду України. Видача готового документа відбувається у сервісному центрі ПФУ, зазначеному в заяві. У майбутньому, після реалізації відповідної технічної можливості, подати заяву можна буде дистанційно — через вебпортал електронних послуг ПФУ.
Вимоги до фотокартки для оформлення документа
До заяви про виготовлення посвідчення обов’язково додається кольорова фотокартка одержувача (а за потреби — і його законного представника). До фотографії висуваються чіткі технічні та форматні вимоги:
- розмір фотокартки має становити 30 мм заввишки та 25 мм завширшки;
- обличчя повинно займати 70–80% площі знімка;
- фон має бути виключно білим, без сторонніх предметів;
- у разі цифрової подачі розмір файлу повинен бути в межах від 20 до 24 кБ.
Правила заміни та нормативна база
При отриманні нового документа заявник зобов’язаний повернути до територіального органу ПФУ попередньо видане посвідчення (за умови його наявності). Процедуру врегульовано постановою правління Пенсійного фонду України від 20.03.2026 № 12-1, яка офіційно набрала чинності з 1 травня 2026 року.
Оновлений порядок видачі посвідчень одержувачів соцдопомоги покликаний систематизувати облік документів та підготувати підґрунтя для цифрового оформлення послуги. Громадянам, у яких завершується термін призначення виплат або пошкоджено паперову книжечку, варто заздалегідь підготувати фотокартку за встановленими стандартами та звернутися до найближчого відділення ПФУ.
Читають зараз:
