Ключові тези
- З 1 червня консультації Пенсійного фонду надаватимуться через єдиний контакт-центр.
- Для звернень працюватимуть три телефонні номери, зокрема безкоштовна лінія.
- Старі номери гарячої лінії Головного управління ПФУ в Києві перестануть працювати.
Як повідомили на офіційному порталі Києва, з 1 червня всі телефонні консультації ПФУ надаватиметься через централізований контакт-центр.
Раніше ми розповідали, як перевірити, чи виплачують вам надбавку до пенсії.
Як зателефонувати до Пенсійного фонду України в червні?
Для звернень громадян працюватимуть такі номери:
- 0 800 503 753 — безкоштовно;
- (044) 281-08-70;
- (044) 281-08-71.
Графік роботи служби передбачає прийом дзвінків з понеділка по п’ятницю з 08:00 до 20:00. У суботу оператори надають консультації з 08:00 до 14:00, у неділю — вихідний.
Що зміниться для користувачів і які сервіси доступні в Інтернеті?
У Пенсійному фонді звернули увагу, що колишні номери гарячої лінії Головного управління ПФУ в Києві припинили роботу 1 червня 2026 року. Тому громадянам рекомендується користуватися новими контактними даними для отримання необхідної інформації.
Нагадаємо також, що паралельно з цим ПФУ розширює спектр дистанційних послуг. Значну частину довідок, а також заяв про призначення або перерахунок виплат уже можна подати онлайн через веб-портал електронних послуг ПФУ або мобільний додаток.
Крім того, у сервісних центрах запроваджено функцію обміну (миттєвої передачі) цифрових документів через додаток «Дія». Тому більше не потрібно приносити паперові копії паспорта або реєстраційного номера платника податків.
Читайте також:
