Як отримати компенсацію за пошкоджене житло: що треба зробити у перші 24 години

Ключові тези:

• Одразу після обстрілу необхідно переконатися в безпеці перебування біля будинку. У разі загрози пожежі або обвалу слід негайно викликати рятувальників.
• Потрібно самостійно зробити фото та відео пошкоджень з різних ракурсів, зафіксувати дату, час, місце події та геолокацію. Доказами також можуть слугувати свідчення очевидців або акт, складений власником і підписаний свідками.
• Для компенсації знадобляться документи на право власності, витяг з ЄРДР від правоохоронців, акт від ДСНС (якщо була пожежа) та акт комісійного обстеження від місцевої влади.
• Інформаційне повідомлення подається через «єВідновлення» у застосунку чи на порталі «Дія» або через ЦНАП. Якщо відремонтоване житло постраждало повторно, програма дозволяє звернутися по допомогу знову за тією ж процедурою.

Також цікаво: До 1 липня українці отримають повідомлення про податок на житло: кого це стосується

Як правильно зафіксувати пошкодження майна

Як зазначає “Юридичний порадник для ВПО”, найперше і найголовніше правило після обстрілу — переконатися, що перебування біля будівлі чи всередині квартири є повністю безпечним. Якщо існує найменший ризик виникнення пожежі чи обвалу конструкцій, необхідно невідкладно викликати службу порятунку.

Щойно загроза життю мине, слід перейти до збору доказів руйнувань:

• Зробіть детальний фото- та відеозапис усіх пошкоджень, намагаючись знімати з різних ракурсів і планів.
• Обов’язково зафіксуйте точну геолокацію, дату, час і безпосереднє місце події.
• Залучіть сусідів чи очевидців, адже їхні свідчення також є вагомими доказами.

Якщо представники місцевої влади не мають можливості оперативно прибути на об’єкт, закон дозволяє власнику житла самостійно скласти акт про пошкодження. Головна умова — завірити його особистими підписами свідків події. За наявності та фінансової можливості до справи можна додати офіційний звіт незалежного оцінювача.

Які документи необхідно зібрати для оформлення допомоги

Для того щоб претендувати на фінансове відшкодування, власнику необхідно сформувати пакет документів. До нього входять:

1. Документи на право власності — підтверджують, що нерухомість належить саме вам. Фахівці радять заздалегідь перевірити, чи внесені ці відомості до Державного реєстру речових прав на нерухоме майно.
2. Витяг з Єдиного реєстру досудових розслідувань (ЄРДР) — для його отримання слід звернутися до правоохоронних органів із відповідною заявою про злочин.
3. Акт від ДСНС — надається рятувальниками у випадку, якщо обстріл спричинив займання чи пожежу.
4. Акт комісійного обстеження житла — цей документ складають представники органів місцевого самоврядування або військових адміністрацій. Якщо така комісія ще не працювала у вашому будинку, власнику необхідно самостійно подати заяву на проведення обстеження.

Куди подавати інформацію та як нараховується компенсація

Подати офіційне інформаційне повідомлення про руйнування або повне знищення житла можна кількома зручними способами. Найпростіший варіант — скористатися програмою «єВідновлення» безпосередньо у мобільному застосунку або на вебпорталі «Дія». Також громадяни можуть звернутися особисто до найближчого Центру надання адміністративних послуг (ЦНАП).

Під час подачі заяви обов’язково знадобляться паспорт, ідентифікаційний код (РНОКПП) та документи на право власності. Окрім цього, заявнику необхідно відкрити спеціальний рахунок в одному з банків-партнерів для цільового зарахування коштів на ремонт. На розгляд документів та ухвалення рішення спеціальною комісією відводиться до 30 днів, проте у разі потреби у власника можуть запросити додаткові папери.

Що робити у разі повторного пошкодження житла

Досить поширеною є ситуація, коли будинок або квартира, які вже були відновлені за державні кошти в межах програми «єВідновлення», знову потрапляють під ворожий удар. Програма чітко врегульовує цей момент: власники мають повне право на компенсацію за повторні руйнування.

У такому разі весь алгоритм дій повторюється з самого початку. Потрібно знову подати нове інформаційне повідомлення про свіжі пошкодження через «Дію» або ЦНАП, пройти етап перевірки зібраних документів та дочекатися нового комісійного обстеження. Після цього профільна комісія винесе рішення щодо нарахування чергової фінансової допомоги на ремонт.

Перші 24 години після обстрілу є вирішальними для збору доказів і фіксації пошкоджень майна, що безпосередньо впливає на успішне призначення виплат. Чітке дотримання інструкцій із безпеки, оперативна подача заяви через «Дію» або ЦНАП та належне оформлення пакету документів гарантують отримання державної допомоги.

Читають зараз: 

• Як українка відсудила у Пенсійного фонду заборговану пенсію померлих батьків
• Про це мало хто знає: кому з українців доведеться платити аліменти на бабусь і дідусів