Ключові тези:
- Електронний сервіс працює в режимі 24/7, що дозволяє запланувати візит у будь-який зручний час із будь-якого пристрою.
- Вхід до системи здійснюється за допомогою КЕП, Дія.Підпису або BankID (через систему ID.GOV.UA).
- Користувач може самостійно обрати потрібний сервісний центр, визначити тему свого звернення та переглянути всі доступні години для візиту.
- Окрім вебпорталу, можна записатися на прийом в офіційному мобільному застосунку «Пенсійний фонд України».
Також цікаво: Пенсійний фонд заявив про зміни в роботі: що відомо
Як авторизуватися та знайти потрібний сервіс
Як повідомляє пресслужба Пенсійного фонду України, послуга доступна як через комп’ютер, так і через мобільний застосунок. Процес оформлення талона в електронну чергу займає всього кілька хвилин, а інформація автоматично передається до системи керування чергою конкретного сервісного центру.
Електронна послуга запису доступна в особистому кабінеті громадянина 24 на 7. Щоб скористатися нею, необхідно виконати кілька простих кроків.
Перейдіть на вебпортал електронних послуг ПФУ та пройдіть верифікацію. Для цього можна використати кваліфікований електронний підпис (КЕП), скористатися Дія.Підписом або увійти за допомогою смартфона через ID.GOV.UA. Після успішного входу в головному меню особистого кабінету необхідно знайти блок «Комунікації з ПФУ» та натиснути на потрібну вкладку — «Запис на прийом».
Як правильно оформити електронний запис
Процес формування талона є максимально простим. Під час запису користувач заповнює коротку форму, в якій:
- Обирає відповідний територіальний орган ПФУ та конкретний сервісний центр, який зручно відвідати.
- Визначає та вказує тему майбутнього звернення (наприклад, призначення пенсії, перерахунок, отримання довідок тощо).
- Переглядає календар та обирає зручну для себе дату й годину прийому серед доступних варіантів.
Після підтвердження заявки сформована інформація миттєво фіксується в базі даних.
Де шукати інформацію про запланований візит
Після того як ви завершили реєстрацію, система автоматично надсилає дані до сервісного центру. Вам не потрібно отримувати додаткових паперових підтверджень у самій установі.
Усі створені вами заявки надійно зберігаються в особистому профілі. Перевірити точний час, адресу установи або за потреби скасувати візит можна у будь-який момент. Для цього на порталі передбачено спеціальну вкладку — «Мої записи на прийом». Окрім цього, для детального ознайомлення з інтерфейсом ПФУ оприлюднив детальну відеоінструкцію.
Які переваги електронного запису для споживачів
Головна перевага — це комфорт. Споживач приходить до сервісного центру чітко у визначений день і час та потрапляє до фахівця у свій час. Жодних черг та очікування в коридорах. Також це суттєво економить час, адже записатися можна навіть із мобільного телефона по дорозі на роботу чи вдома.
Читають зараз:
