Ключові тези:
- Українці пенсійного віку за кордоном дедалі частіше змушені доводити іноземним службам, що не отримують пенсію в Україні, але через втрату документів і стажу зробити це буває непросто.
- Для підтвердження відсутності права на пенсію радять звертатися до Пенсійного фонду, консульства України або намагатися відновити трудову книжку — особливо після набуття чинності нового закону для людей, які втратили документи через війну.
Пенсіонери, які виїхали за кордон через війну, дедалі частіше стикаються з несподіваною проблемою: іноземні служби просять підтвердити, чи отримує людина пенсію в Україні. Але що робити тим, хто не має доступу до трудової книжки, не може підтвердити стаж і навіть не знає, чи має право на пенсію?
Може бути цікаво: Пенсійний фонд не приймає диплом: що робити, щоб не втратити стаж
«Не можу довести, що не є пенсіонеркою»
У складній ситуації опинилася і Ірина Діденко, яка після евакуації живе в Австрії. Вона розповідає: її місто перебуває в окупації, трудова книжка залишилася вдома, а зв’язок із колишнім місцем роботи втрачено.
З 2022 року вона живе в Австрії та отримує там базову допомогу як переміщена особа. Але з осені 2025 року австрійська влада почала вимагати від українців віком понад 60 років підтвердити свій статус у Пенсійному фонді України.
Проблема в тому, що пані Ірина не отримує українську пенсію і не впевнена, чи має на неї право.
«Я зверталася до Пенсійного фонду електронною поштою, але у відповідь отримувала лише цитати із законів без конкретного пояснення, що робити саме в моїй ситуації, — пише читачка.»
Коли виникає право на пенсію?
На жаль, відповідь ПФУ на ваше звернення суто бюрократична, яка не враховує нестандартну ситуацію, у якій ви опинилися. Для того щоб довести, що ви не пенсіонерка і не маєте права на пенсію, треба визначитися з розрахунком стажу. Ви повідомляєте, що ваш стаж становить приблизно 20 років. Відповідно до чинного пенсійного законодавства, право на пенсію за віком у вас настане у 65 років.
Саме тому у подібній ситуації головне — підтвердити свій стаж або отримати офіційне підтвердження, що права на пенсію людина поки не має.
Що можна зробити?
Для вирішення цього питання можна спробувати декілька варіантів.
СПРОБУВАТИ ОТРИМАТИ КОПІЮ ТРУДОВОЇ КНИЖКИ. Якщо є знайомі або колишні колеги у місті, де ви працювали раніше, можна попросити їх допомогти знайти і сфотографувати або відсканувати трудову книжку.
Це допоможе хоча б приблизно підтвердити стаж.
ЗВЕРНУТИСЯ ДО КОНСУЛЬСТВА УКРАЇНИ. Із наявними документами варто звернутися до українського консульства або дипломатичної установи в країні перебування.
Там можуть підказати, як офіційно підтвердити відсутність права на пенсію або допомогти зі зверненням до Пенсійного фонду.
ПОДАТИ ЗАПИТ ДО ПЕНСІЙНОГО ФОНДУ. Також можна повторно звернутися до ПФУ із проханням допомогти встановити страховий стаж та надати офіційну відповідь щодо права на пенсію. У 2026 році набув чинності закон № 4851 від 09.04.2026 року, який має спростити вирішення подібних ситуацій для людей, які втратили документи через війну або окупацію.
Що важливо знати?
Навіть якщо людина не отримує пенсію, це ще потрібно підтвердити документально. Саме з цим зараз стикаються багато українців за кордоном, які втратили доступ до своїх документів через війну.
Читайте також:
