Ключові тези:
- Статус «Виконано» в особистому кабінеті — єдине підтвердження того, що вашу трудову успішно оцифровано, а дані внесено до реєстру.
- Статус «Скасовано виконання» означає, що в заявці є помилка. Причину відхилення завжди пишуть у графі «Повідомлення».
- ПФУ не приймає чорно-білі копії, фотографії з обрізаними краями чи скани, зроблені з ксерокопій, а не з оригіналів.
- Заявку відхилять, якщо в самій трудовій немає підпису власника, печатки підприємства або пропущено титульну сторінку.
Також цікаво: В Україні оновили правила подачі трудових книжок до ПФУ: що змінилося
Що означають статуси ПФУ в особистому кабінеті
Як пише ПФУ, коли ви відправляєте документи на розгляд, доля вашої заявки відображається у її статусі. Якщо ви бачите напис «Виконано», можна видихнути — ваші дані успішно опрацьовані, а стаж оновлено. Якщо ж з’явився статус «Скасовано виконання», це означає, що документи повернули без розгляду. У такому разі потрібно зайти в реквізит «Повідомлення», прочитати зауваження інспектора, виправити помилку та надіслати все заново.
Як неправильний скан псує справу
Найчастіше ПФУ завертає заявки через низьку якість завантажених зображень. Електронна система має суворі вимоги до файлів. Інспектори обов’язково скасують розгляд, якщо сканкопії:
- зроблені у чорно-білому форматі (дозволяються лише кольорові копії);
- зняті не з оригінальної книжки, а з її паперової ксерокопії;
- виконані недбало (наприклад, на фото обрізано поля, де видно дати або номери наказів про прийняття/звільнення);
- помилково завантажені з чужого акаунту і не належать заявнику (електронна пошта не співпадає з даними ПФУ).
Чому не вдається оцифрувати трудову
Коли «винна» трудова книжка
Іноді причиною відмови стає халатність кадровиків або самого власника документа, допущена ще роки тому. Пенсійний фонд не зможе оцифрувати книжку, якщо:
- у пакеті файлів відсутня сканкопія найпершої — титульної сторінки;
- на титульній сторінці немає особистого підпису власника або пропущено важливу відмітку про зміну прізвища (якщо людина одружувалася);
- у записах про роботу відсутня чітка печатка установи або підпис відповідальної особи.
Пенсійний фонд рекомендує не поспішати і слідкувати за якістю переданих документів. Перед тим як завантажувати сторінки на портал, ретельно продивіться кожну сторінку своєї трудової книжки. Якщо ви помітили виправлення без завірення, відсутність печаток чи помилки у написанні по батькові — зверніться до поточного роботодавця чи в архіви, щоб виправити неточності до того, як відправити документ на цифрову перевірку.
Читають зараз:
