Ключові тези:
Порядок проходження відеоідентифікації пенсіонерів визначений спеціальним нормативним документом — Порядком встановлення територіальним органом Пенсійного фонду України особи одержувача пенсії та інших соціальних виплат шляхом відеоконференцзв’язку. Документ затверджений постановою правління ПФУ від 20 листопада 2023 року № 49-2.
На які питання доводиться відповідати пенсіонерам, повідомила «Судово-юридична газета».
Раніше ми розповідали, які довідки потрібні для дострокового виходу на пенсію.
Згідно з правилами, тривалість відеосеансу має бути достатньою для повної ідентифікації особи та в середньому становить близько 20 хвилин. Протягом цього часу уповноважений працівник Пенсійного фонду перевіряє документи пенсіонера та ставить низку обов’язкових запитань.
Під час відеозв’язку пенсіонеру необхідно підтвердити згоду на проведення ідентифікації та відеофіксацію. Далі працівник ПФУ просить назвати персональні дані: прізвище, ім’я та по батькові, дату і місце народження. Окрему увагу приділяють паспортним реквізитам — серії, номеру, даті видачі документа та органу, який його оформив.
Пенсіонера також запитують про реєстраційний номер платника податків, наявність пенсійного посвідчення та його реквізити. Обов’язково уточнюють контактні дані — номер телефону, електронну пошту або інший спосіб зв’язку, а також задеклароване і фактичне місце проживання.
Серед запитань є й ті, що стосуються попередніх звернень до органів Пенсійного фонду: коли і з якого приводу пенсіонер востаннє контактував із ПФУ та в якому місті це було. Окремим пунктом з’ясовують, чи отримує людина пенсію в іншій державі, зокрема від органів пенсійного забезпечення Російської Федерації.
Читайте також:
З 2027 року держава змінює підхід до підтримки родин, у яких є діти або дорослі…
Мобільний зв’язок в Україні продовжує дорожчати: у великих операторів вже є тарифи по 400–550 гривень…
Зимові відключення електроенергії можуть залишити без світла, тепла, зв’язку та можливості приготувати їжу. Тому готуватися…
Звичайна повірка лічильника або пошкоджена пломба не завжди означають, що споживач навмисно втручався в роботу…
Нині родичі в окремих випадках змушені звертатися до суду, щоб довести право на гроші померлого…
ПФУ нагадав окремим отримувачам виплат про необхідність проходження важливої процедуру.