Новини

Кошти не зараховані”: термінал ПриватБанку “ковтнув” купюри, але рахунок залишився порожнім

Ключові тези:

  • Клієнт ПриватБанку втратив $100 під час поповнення картки через термінал у відділенні банку.
  • Пристрій прийняв купюри, але кошти не попали на рахунок.
  • Постраждалий звернувся на гарячу лінію, однак банк повернув лише половину суми, решта залишилася невідомо де.

Користувач ПриватБанку розповів про інцидент, унаслідок якого частина готівки зникла після спроби поповнити валютну картку. Про це повідомляє портал «Мінфін».

Раніше ми розповідали, що з січня ПриватБанк змінює правила для клієнтів.

Гроші “зникли” після поповнення картки ПриватБанк

За словами клієнта фінустанови, він прийшов до відділення банку, щоб покласти гроші на картку. Працівники порадили скористатися терміналом самообслуговування, запевнивши, що пристрій працює справно.

Під час операції термінал прийняв дві купюри по $100. І одразу після цього з’явилося повідомлення про технічну помилку — “термінал тимчасово не приймає готівку”. Скоро з’ясувалося, що гроші на рахунок не надійшли.

Повернули лише половину

Клієнт одразу звернувся на гарячу лінію ПриватБанку та зареєстрував скаргу. Згодом йому повернули лише одну купюру, тоді як друга сума — $100 — безслідно зникла.

“Ні в чаті з оператором, ні телефоном я не отримав конкретних пояснень чи строків вирішення ситуації”, — зазначив чоловік, закликавши банк розібратися в інциденті та покращити якість обслуговування.

Читайте також:

Метки: долар купюра приватбанк

Новое на сайте

  • Новини

Всі пільги для учасників бойових дій у 2026 році: повний перелік

Законодавство України передбачає широкий спектр пільг для громадян, які мають статус учасника бойових дій (УБД),…

16.06.2026
  • Новини

Квас із жовтих бочок у СРСР: що насправді пили люди і чому він міг бути небезпечним

У спекотні літні дні квас був одним із найпопулярніших напоїв у радянські часи. Його продавали…

16.06.2026
  • Новини

Ви це їсте щодня у великій кількості: фахівці назвали найшкідливіші продукти для серця

Холестерин потрібен для правильного функціонування організму, але його надмірна кількість у раціоні здатна суттєво зашкодити…

16.06.2026
  • Новини

Ледача дача: як отримати кращий результат в саду та на городі з меншими зусиллями

У 2026 році на пік популярності вийшов новий дачний тренд під девізом «менше догляду —…

15.06.2026
  • Новини

Укргідрометцентр попереджає: в Україну йдуть грози та холодне повітря

Нестійка погода в Україні з локальними опадами та грозами затримується. За прогнозом Укргідрометцентру, у вівторок,…

15.06.2026
  • Новини

Магнітні бурі 16 червня: чи варто очікувати мігрені та збої зв’язку

Після короткочасного посилення сонячної активності в середині червня космічна погода повернулася до стабільного стану. За…

15.06.2026