Ключові тези:
Користувач ПриватБанку розповів про інцидент, унаслідок якого частина готівки зникла після спроби поповнити валютну картку. Про це повідомляє портал «Мінфін».
Раніше ми розповідали, що з січня ПриватБанк змінює правила для клієнтів.
За словами клієнта фінустанови, він прийшов до відділення банку, щоб покласти гроші на картку. Працівники порадили скористатися терміналом самообслуговування, запевнивши, що пристрій працює справно.
Під час операції термінал прийняв дві купюри по $100. І одразу після цього з’явилося повідомлення про технічну помилку — “термінал тимчасово не приймає готівку”. Скоро з’ясувалося, що гроші на рахунок не надійшли.
Клієнт одразу звернувся на гарячу лінію ПриватБанку та зареєстрував скаргу. Згодом йому повернули лише одну купюру, тоді як друга сума — $100 — безслідно зникла.
“Ні в чаті з оператором, ні телефоном я не отримав конкретних пояснень чи строків вирішення ситуації”, — зазначив чоловік, закликавши банк розібратися в інциденті та покращити якість обслуговування.
Читайте також:
Розмір майбутніх пенсійних виплат в Україні безпосередньо пов'язаний із кількістю офіційно відпрацьованих років. Що більшим…
Купівля продуктів харчування у невстановлених місцях — на тротуарах, узбіччях доріг чи безпосередньо «з рук»…
У Міністерстві оборони пояснили, як працюватиме нова система контрактів для військовослужбовців. Тим, хто не захоче…
Законодавство України передбачає широкий спектр пільг для громадян, які мають статус учасника бойових дій (УБД),…
У спекотні літні дні квас був одним із найпопулярніших напоїв у радянські часи. Його продавали…
Холестерин потрібен для правильного функціонування організму, але його надмірна кількість у раціоні здатна суттєво зашкодити…