Навіть заплативши кошти за розподіл природного газу, споживачі можуть виявити, що вони не зарахувалися.
Про те, як діяти в таких ситуаціях, розповіли в Київській філії “Газмереж”.
Раніше ми розповідали, що частині українців припинять нараховувати субсидії.
За словами спеціалістів “Газмереж”, останнім часом почастішали випадки, коли споживачі звертаються з проблемою не відображення оплати за газ у рахунках при тому, що вони були оплачені.
Найчастіше це пов’язано з тим, що споживачі не зазначають номер особового рахунку, тому платіж ідентифікується як “нез’ясований платіж”, а в особистому кабінеті накопичується заборгованість.
Також у “Газмережах” розповіли алгоритм дій споживача в разі виникнення такої ситуації:
1. Напишіть заяву про зарахування оплати за особовим рахунком, вказавши адресу домоволодіння, прізвище, ім’я та по батькові власника, а також особовий рахунок, який починається на 0800.
2. Прикріпіть до заяви копію квитанції про оплату, копію паспорта та ідентифікаційного коду й надішліть на адресу вашої філії “Газмереж” або віддайте персональному менеджеру в найближчому центрі обслуговування клієнтів.
Також у “Газмережах” додали, що для вчасного зарахування коштів за розподіл газу, при оплаті обов’язково потрібно вказувати прізвище, ім’я, по батькові, номер особового рахунку та адресу.
Читайте також:
Андрогенна алопеція зустрічається у чоловіків та жінок і є найпоширенішою формою облисіння. Часто це спадкове…
Чотири міста можуть зіткнутися з перебоями в теплопостачанні. Українців попередили про небезпеку напередодні зими.
Частині українців виплатять нову грошову допомогу. Куди звертатися для оформлення виплат?
В Україні хочуть змінити правила зарахування військової служби до страхового стажу. Що саме зміниться?
Купівля квартири в новому ЖК майже завжди означає ремонт із нуля. Стяжка, штукатурка, перегородки, плитка…
Частина українців, які розраховують на державну підтримку при оплаті житлово-комунальних послуг, іноді стикаються із раптовим…