Навіть заплативши кошти за розподіл природного газу, споживачі можуть виявити, що вони не зарахувалися.
Про те, як діяти в таких ситуаціях, розповіли в Київській філії “Газмереж”.
Раніше ми розповідали, що частині українців припинять нараховувати субсидії.
За словами спеціалістів “Газмереж”, останнім часом почастішали випадки, коли споживачі звертаються з проблемою не відображення оплати за газ у рахунках при тому, що вони були оплачені.
Найчастіше це пов’язано з тим, що споживачі не зазначають номер особового рахунку, тому платіж ідентифікується як “нез’ясований платіж”, а в особистому кабінеті накопичується заборгованість.
Також у “Газмережах” розповіли алгоритм дій споживача в разі виникнення такої ситуації:
1. Напишіть заяву про зарахування оплати за особовим рахунком, вказавши адресу домоволодіння, прізвище, ім’я та по батькові власника, а також особовий рахунок, який починається на 0800.
2. Прикріпіть до заяви копію квитанції про оплату, копію паспорта та ідентифікаційного коду й надішліть на адресу вашої філії “Газмереж” або віддайте персональному менеджеру в найближчому центрі обслуговування клієнтів.
Також у “Газмережах” додали, що для вчасного зарахування коштів за розподіл газу, при оплаті обов’язково потрібно вказувати прізвище, ім’я, по батькові, номер особового рахунку та адресу.
Читайте також:
Якою буде погода на найближчі вихідні? Синоптики оприлюднили прогнози.
Субота принесе геомагнітні коливання, які здатні несподівано позначитися на здоров’ї та емоційному стані — фахівці…
Успіх садових робіт у липні залежить не лише від погоди — місячний календар підкаже, коли…
Цей напій освіжає не гірше за магазинні аналоги і підходить для спекотної погоди. А готується…
У липні 2026 року місячний календар підкаже, коли стрижка зміцнить волосся і сприятиме його швидшому…
Пенсійні правила змінюються: жінкам доведеться працювати довше, а для дострокового виходу на пенсію запроваджують суворіші…