Скільки часу українцям потрібно зберігати квитанції про оплату комунальних послуг – відповідь юристів

Оплата комунальних послуг – це важливий процес, який потребує уважного підходу, особливо коли справа доходить до зберігання квитанцій за оплату комуналки.

Раніше ми розповідали про тарифи на газ з 1 травня.

У сучасному світі оплата комунальних послуг стала більш зручною та швидкою, проте для того, щоб ваша квитанція мала юридичну силу, вона повинна містити ключові дані: показання лічильників, суму до оплати та іншу інформацію, необхідну для підтвердження платежу у разі виникнення розбіжностей.

Навіщо зберігати квитанції? На це є низка причин:

• У разі збоїв у системах зберігання даних інформація може бути втрачена або відновлена ​​некоректно.
• Можливі помилки в платежах, які можуть виникнути через зміну тарифів або інших факторів.
• Співробітники компаній можуть допустити недобросовісні дії.

У таких ситуаціях можуть виникнути суперечки між споживачами та постачальниками комунальних послуг, що іноді призводить до судових розглядів. Як доказ оплати комунальних послуг приймаються виключно документальні свідоцтва.

Скільки часу зберігати квитанції за оплату комуналки?

З питанням навіщо зберігати квитанції ми вже розібралися, але головний момент – скільки зберігати квитанції ЖКГ.

Юристи наголошують, що на сьогоднішній день не існує чітких норм, які визначають термін зберігання квитанції за оплату комунальних послуг. У цьому разі варто орієнтуватися на терміни позовної давності. Згідно з чинним законодавством, позовна давність із подібних суперечок становить три роки з моменту виникнення проблеми.

Деякі компанії можуть намагатися використовувати різні хитрощі для продовження строків позовної давності, але такі випадки трапляються вкрай рідко і, як правило, пов’язані з реальними форс-мажорними обставинами. Тому досвідчені юристи рекомендують зберігати оплачені квитанції за оплату комуналки протягом п’яти років.

Квитанції, отримані через інтернет, можна зберігати в електронному форматі. Однак важливо пам’ятати, що роздруковані квитанції за оплату комуналки без офіційних печаток можуть не бути визнані судом як доказ. Тому найкраще запитати у банку, через який здійснювався платіж, повноцінну квитанцію з печатками та датами. Всі транзакції зберігаються в електронних архівах банків, і клієнт може вимагати виписки за бажаний період як через особистий кабінет, так і безпосередньо в офісі банку.

Таким чином, правильне зберігання квитанцій за оплату комунальних послуг не тільки убереже вас від можливих проблем, а й дасть впевненість у вашій правоті у разі суперечок із постачальниками.

Вас також можуть зацікавити новини:

• Частина українців не зможе подати показання лічильників у квітні: попередження від комунальників
• Субсидія на оренду житла: всі нюанси нової грошової допомоги від держави (відео)