Що робити, якщо продавець відмовляється повертати гроші? Чи можна віддати товар продавцеві без чека? А який товар обміняти чи повернути взагалі не можна? Які помилки робить покупець?
Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів після покупки, якщо:
Якщо чека немає, можна надати інший документ, наприклад, гарантійний талон. У ньому має бути інформація про продавця, дата покупки, назва товару і ціна. Або отримати копію чека. Для цього треба написати заяву на ім’я керівника магазину.
Якщо товар куплено у кредит, спочатку зверніться до банку, щоб відмовитися від кредиту, а потім поверніть товар продавцю.
Товари, які не можна повернути:
Якщо виникли проблеми, телефонуйте до системи безоплатної правової допомоги: 0800-213-103 (дзвінки безкоштовні).
Консультації юристів безкоштовні й доступні стільки разів, скільки потрібно.
Раніше ми розповідали:
Парасковія Гайдучик, що мешкає на Львівщині, зустріла свій 104-й день народження. На її долю випали…
30 жовтня 2026 року сильна магнітна буря не очікується, однак геомагнітний фон буде нестабільним. А…
Коли мова заходить про компактне джерело світла, то світлодіодний модуль чудово підійде - він має…
Свіжу зелень можна вирощувати вдома навіть у холодну пору року — для цього вистачить підвіконня…
Спроба чесно повідомити про несправність газового лічильника обернулася для українця величезним штрафом, відключенням газу та…
Картопля, капуста та сир — усе, що потрібно для ситної овочевої запіканки з рум’яною скоринкою.…