Чому «1000 гривень Зеленського» так важко отримати

– Чи потрібно платити за картку «Національний кешбек»?

До редакції звернувся Сергій Іванович із Харкова.

Він розповів, що прийшов у місцеве відділення «Ощадбанку» з метою оформити фізичну пластикову карту «Національний кешбек». Але йому повідомили, що видача такої карти коштує 100 гривень.

Ми звернулися до кол-центру установи з проханням роз’яснити інформацію.

Співробітниця «гарячої лінії» повідомила, що карту «Національний кешбек» в «Ощадбанку» можуть оформити люди віком понад 65 років і ті, хто має інвалідність, абсолютно безкоштовно.

У випадку, якщо працівники установи вимагають оплату, варто запросити керівника відділення або зателефонувати за номером 0 (800) 210-800.

– Як бути, якщо людина не має фізичної змоги прийти у відділення банку?

Сергій Іванович також спробував оформити пластикову карту «Національний кешбек» у «ПриватБанку» для своєї матері, яка через стан здоров’я не може прийти у відділення. Вона також не має технічної можливості оформити карту і подати заявку на виплату 1000 гривень через мобільні застосунки. Чоловік мав із собою нотаріально завірене доручення. Але йому відмовили в оформленні карти.

У таких випадках, якщо людина, яка не може фізично прийти у відділення, але є клієнтом «ПриватБанку», вона може замовити фізичну карту за телефоном. За номером 37-00 слід зв’язатися з оператором кол-центру.

Читайте також:

• Тисяча гривень від Зеленського: стало відомо, у який термін треба встигнути витратити гроші
• Чому не приходить «тисяча Зеленського»: що потрібно зробити, аби точно отримати гроші
• «1000 гривень Зеленського»: з якими труднощами стикаються пенсіонери і як отримати гроші