Новини

Уряд затвердив новий список товарів, які не можна обміняти чи повернути: деталі для споживачів

Раніше ми писали, що Укрпошта ввела нові обмеження для пересилок.

До нового списку увійшли такі категорії:

харчові продукти,
лікарські засоби,
засоби особистої гігієни,
косметика,
мийні засоби,
товари, виготовлені на замовлення споживача за індивідуальними розмірами.

Про це повідомив представник уряду у Верховній Раді Тарас Мельничук. Він зазначив, що відповідна постанова набула чинності згідно з частиною 5 статті 5 Закону України «Про захист прав споживачів». Одночасно було скасовано дію попереднього регулювання, встановленого постановою Кабміну №172 від 1994 року.

Серед ключових положень нового списку:

Товари, що підлягають поверненню, повинні мати захисне пакування, яке унеможливлює доступ до вмісту без порушення цілісності упаковки.
Товари, виготовлені чи нарізані за індивідуальними розмірами, визначеними споживачем, також не підлягають обміну або поверненню.

Поради для покупців у супермаркетах та на ринках

Захищаючи права споживачів, уряд акцентує увагу на важливості використання повірених вимірювальних приладів у торговлі. У супермаркетах та інших торгових точках покупці можуть перевірити точність зважування, звернувши увагу на наявність повірного тавра на вагах. Якщо такого немає, споживач має право вимагати у продавця документи про проходження періодичної перевірки приладів.

На ринках адміністрація зобов’язана надавати продавцям сертифіковані вимірювальні прилади для зважування. У разі порушення прав можна звертатися до Держпродспоживслужби або суду.

Гарантійні умови на сезонні товари

Уряд також нагадав, що гарантія на сезонні товари обчислюється від початку відповідного сезону. Наприклад, для зимового асортименту гарантійний період діє з 15 листопада до 15 березня. Це дозволяє українцям, які придбали зимові товари заздалегідь, скористатися правом на гарантію з моменту початку сезону.

Вас також можуть зацікавити новини: