— 18 червня цього року нас обстріляли, в моєму будинку пошкоджено три вікна. Я повідомила про це в «Дії» і хотіла подати заявку на відшкодування. Але додаток її не приймає, бо, згідно з документами, я не є єдиною власницею квартири. Зараз живу одна. Мені 74 роки. Коли відбувалась приватизація у квартирі проживало 5 осіб і право власності поділили на всіх — по 20 відсотків. У мене двоє синів, обоє навчалися і залишилися жити в Росії. Один із них помер у 2007 році, але в його спадщину я не вступила. Інший син — громадянин Росії і зараз живе там. Йому також належить одна частка в квартирі. Після смерті мами і чоловіка, у їх спадщину я вступила. Що мені робити в такій ситуації?
— Варто пам’ятати, що «Дія» — це один із каналів подання заяви на компенсацію. Крім неї можна також звернутися до центру надання адміністративних послуг із відповідною заявою. Бо з додатком «Дія» справді можуть виникати проблеми. Наприклад, була ситуація, коли будинок купували на двох — чоловіка і дружину. Після смерті чоловіка, дружина переоформила його частку на себе. Але в електронному реєстрі відображається, що вона — власниця двох половин будинку, а не одного повністю. Тому звертайтеся до ЦНАПу, оскільки прямої норми закону, в якій говорилося б про те, що можна відмовити у компенсації, якщо особа — не єдиний власник помешкання, немає. І вже якщо у ЦНАПі вам також відмовлять, то це потрібно буде оскаржувати в суді.
Вам потрібно попросити у ЦНАПі бланк на написання заяви щодо компенсації за пошкоджене житло. Вони не мають права відмовити. Заяву вони зобов’язані прийняти. Якщо відмовляться надати бланк, телефонуйте на урядову «гарячу лінію» за номером 15-45 і розповідайте про те, який саме ЦНАП відмовився прийняти у вас заяву.
У заяві на компенсацію потрібно зазначити персональні дані й чекати письмову відповідь: на якій підставі вони відмовляють. Бо наразі є чимало повідомлень про те, що без проблем отримати компенсацію можуть лише одноосібні власники. Але, на нашу думку, — це є дискримінація особи за наявністю чи відсутністю додаткових власників житла. А дискримінація в Україні заборонена Конституцією.
— Внаслідок бойових дій на окупованій території зруйновано моє житло. Заяву на відшкодування подавав ще минулого року. Коли можна сподіватися на кошти?
— Щоб відбулося відшкодування, потрібно зафіксувати факт пошкодження вашого майна. Повинна прибути комісія, яка складає акт, має відбутися оцінка завданих збитків. На окупован
Як тільки наша територія буде деокупована, органи місцевого самоврядування разом із військово-цивільною адміністрацією зафіксують збитки і вас включать в загальну чергу для відшкодування шкоди, завданої внаслідок бойових дій.
— Внаслідок вибуху я повністю втратила будинок. Це місто Баштанка Миколаївська область. Але документів на житло немає, воно не приватизоване. Будинок колись належав райспоживспілці. Вони тричі реорганізовувались і в підсумку не передали його на свій баланс. І так цей будинок і «завис». Ми у ньому прожили 35 років, у квартирі прописані.
— У вас дуже непроста ситуація. Бо право на компенсацію мають особи, які є власниками житла. Тут же власником жита є певне підприємство, навіть не територіальна громада. Тому в цій ситуації можна хіба що поставити питання про компенсацію за знищене майно, яке було безпосередньо у житлі. Ви можете також звернутися до військово-цивільної адміністрації, щоб вас поставили на облік як родину, яка потребує поліпшення житлових умов.
Звернутися до системи безоплатної правової допомоги можна дистанційно або особисто у центрах надання допомоги.
Найшвидший спосіб проконсультуватися з юристом системи БПД — зателефонувати до контактного центру. Юристи на зв’язку у будні з 8:00 до 18:00 за Київським часом.
З мобільних чи стаціонарних телефонів у межах України: 0 800 213 103.
Дзвінки безкоштовні. З мобільного застосунку Telegram: https://t.me/+380677213103
Для дзвінків з-за кордону +38 044 363 10 41 (вартість дзвінка з-за кордону за тарифами вашого оператора зв’язку).
Щоб поспілкуватися з юристами письмово, напишіть їм.
Повідомлення обробляються у будні з 8:00 до 18:00
Звернутися до найближчого бюро правничої допомоги по безоплатну первинну (консультації) та вторинну (допомогу зі зверненням до суду) правничу допомогу можна незалежно від реєстрації місця проживання. Бюро правничої допомоги працюють по всій Україні, за винятком регіонів, де тривають бойові дії.
Подивитися розташування, номери телефонів та актуальну інформацію про режим роботи бюро правової допомоги можна на мапі: https://bit.ly/bpd_buro
Важливо! Внутрішньо переміщені особи мають право на усі послуги системи безоплатної правової допомоги: консультації і допомогу зі зверненням до суду
*Назви населених пунктів на тимчасово окупованих територіях та на територіях України, могли бути змінені задля безпеки громадян, які ставили запитання
(прим. Сергій Чернявський).
Автори: Тамара Тисячна, Сергій Чернявський
У 2026 році країни ЄС все частіше рахують гроші та переглядають підхід до українських біженців:…
У мережі розповсюджується інформація про нову виплату у розмірі 2000 гривень пенсіонерам на Укрпошті. Видання…
У чотирьох областях України розпочалася реєстрація на нову програму фінансової підтримки для громадян. До кінця…
У 2026 році учасники бойових дій в Україні зберігають право на пільги на житлово-комунальні послуги.…
Спадкування в Україні чітко врегульоване законом, однак на практиці трапляються випадки, коли заповіт відсутній, спадкоємців…
Багато хто звик пити чай із солодким, не замислюючись про наслідки. Однак з віком питання…