У «Нафтогазі» відповіли, що найпоширеніша причина некоректних сум у квитанціях за спожитий газ – невчасно чи неправильно передані показання лічильника.
Справа в тому, що обсяг спожитого палива вважають оператори газорозподільних мереж (міськ-або облгази). Саме ці компанії встановлюють та обслуговують лічильники та газові труби для вашого будинку. І саме ним ми платимо за доставку (розподіл газу).
Міськ- або облгазам ми передаємо свідчення лічильників. Тільки потім ці дані потрапляють на спеціальну платформу, з якою вже газопостачальна компанія (більшість споживачів в Україні — «Нафтогаз») отримує дані для формування фінального рахунку за газ споживачеві.
Саме тому українців закликають передавати показання щомісяця з 1 по 5 число. Інакше актуальні дані лічильників не встигають обробити.
Якщо ви передасте показання пізніше або не зробите цього зовсім, оператори газорозподільних мереж самостійно вважають спожитий вами обсяг на основі “планового місячного обсягу споживання”. А він може бути істотно вищим за реальний.
Саме тому фінальні суми у квитанціях за газ можуть вас неприємно здивувати.
Виправити завищені цифри у платіжках можна.
Якщо ви з’ясували, що цифри справді завищені і причина у несвоєчасно або некоректно переданих показаннях лічильника, слід актуалізувати ці дані. Для цього передайте правильні показання з 1 по 5 число наступного місяця.
У разі, якщо їх з різних причин не ухвалять, доведеться звернутися до облгазу із заявою. Його можна подати онлайн.
Однак будьте готові, що облгаз може додатково попросити:
У темі листа слід вказати Для коригування показань та прикріпити фото лічильника та номер особового рахунку.
Перерахунок показань газового лічильника за зверненням споживача займає до 10 діб з дня подання заяви.
Якщо ви бажаєте переконатися у наявності або відсутності боргу, не обов’язково чекати на отримання паперової платіжки. Стан вашого рахунку можна легко та швидко перевірити у будь-який день місяця.
Для цього потрібно просто зайти в особистий кабінет my.gas.ua або скористатися GASUA в Viber або Telegram, або NaftogazGasSupply у Facebook Messenger, та сформувати довідку про стан рахунку. Зробити це можна у розділі Інтернет-послуги (опція Документи).
Нагадаємо, раніше ми розповідали, чому суми в платіжках за доставку газу не відповідають реальному споживанню.
Джерело: Факти
Деякі українці можуть подати заявку на грошові виплати від Управління Верховного комісара ООН у справах…
31 травня святкуємо Зелені свята. Одним із найголовніших звичаїв П'ятдесятниці є прикрашання осель свіжою зеленню…
Українська акторка Ольга Сумська зізналася, що замислюється над майбутньою пенсією та планує дізнатися, на які…
У серпні частина українців традиційно отримає одноразову грошову допомогу до Дня Незалежності. Йдеться про ветеранів…
Чи варто метеозалежним людям готуватися до чергової магнітної бурі наприкінці тижня? З'явився свіжий прогноз сонячної…
З віком багатьом людям стає складніше самостійно справлятися із повсякденними завданнями. Саме тому послуги доглядальниці…