Новини

У «Нафтогазі» назвали головну причину завищених сум у платіжках за газ

Насамперед слід зазначити, що показання лічильників фіксують облгази. Процедура відбувається в такий спосіб — ви передаєте свідчення лічильника своєму ГРС (облгаз), а облгази надсилають інформацію до «Нафтогазу».

Як і коли передавати показання лічильника?

Передавати їх необхідно вашому оператору ГРС з 1 по 5 число кожного місяця. Найчастіше саме терміни передачі свідчень грають злий жарт зі споживачами. У разі, якщо споживач не передав показання лічильника до 5 числа, облгаз самостійно формує спожитий обсяг на основі «планового місячного обсягу споживання». І як результат – неправильні суми у платіжці.

На жаль, часто самі облгази ігнорують показання лічильників, що своєчасно передаються. Або недобросовісно виконують покладені на них обов’язки та передають «Нафтогазу» недостовірну інформацію про обсяги споживання.

У такому разі потрібно звертатися до облгазу та вимагати перерахунок сум до оплати.

Передати показання лічильника можна:

  • на сайті або в чатботі вашого облгазу;
  • зателефонувавши до контакт-центру вашого облгазу;
  • скориставшись особистим кабінетом на 104.ua;
  • через мобільний додаток 104 Mobile Light для iOS та 104 Mobile для Android.

Щоб скористатися першим варіантом, вам необхідно зайти на сайт облгазу і знайти послугу Передати показання. Керуючись підказками на екрані, заповніть усі дані та надішліть.

На сайті вашого облгазу також знайдете посилання на чат-боти, через які також зручно надсилати показники.

Через особистий кабінет на 104.ua

Щоб передати показання там у спосіб:

  • зареєструйтесь або увійдіть до Особистий кабінет на 104.ua.
  • у головному меню знайдіть розділ Надіслати свідчення;
  • введіть показання лічильників.
  • натисніть кнопку Надіслати.

До речі, за допомогою 104.ua ви також можете оплачувати газ та контролювати поточний стан своїх розрахунків, історію платіжок та показань лічильників (за наявності).

Нагадаємо, раніше ми розповідали, що українці скаржаться, що облгази не повертають переплату за газ.

Новое на сайте

  • Новини

Сонце знову готує сюрприз: Землю накриє нова хвиля магнітних збурень

Затишшя перед бурею. Магнітосфера не заспокоюється — метеозалежним радять берегтися.

04/10/2025 21:00
  • Статті

Зворотній осмос чи проточна фільтрація: що вибрати для очищення води?

Дуже рідко питання: чи готові ви пити воду з-під крана без використання фільтра, можна почути…

04/10/2025 20:39
  • Новини

Східний сніданок на вашій кухні: як приготувати яйця по-турецьки за 20 хвилин

Швидко, красиво, смачно. Цей турецький рецепт вже став світовим трендом.

04/10/2025 19:50
  • Різне

Магніти на кухні небезпечні: зніміть їх з холодильника прямо зараз

Ці прикраси шкодять дому та здоров'ю. Експерти попередили про небезпеку магнітів.

04/10/2025 18:30
  • Новини

Як зберегти врожай буряка і моркви без льоху: три несподівані рішення

Прості способи зберегти моркву й буряк свіжими всю зиму. Де овочі почуватимуться найкраще?

04/10/2025 17:20
  • Новини

Дешеві чи дорогі макарони: як вибрати якісну пасту без переплати

Чим відрізняються макарони за 30 і 90 грн? Шукайте відповідь на упаковці.

04/10/2025 16:10