Заявку на інклюзивний вагон треба подати на сайті https://services.uz.gov.ua/special-carriage не пізніше ніж за 3 дні до поїздки.
Протягом 24 годин оператори «Укрзалізниці» приймуть заявку в роботу і зв’яжуться із замовником.
Статус заявки можна уточнити за телефоном: 0800-503-111.
Замовити квиток у спецвагон можуть особи з інвалідністю І групи і діти з інвалідністю, пасажири на колісних кріслах і особи, що їх супроводжують.