Незважаючи на тривалу відсутність електрики через російські обстріли, суми в рахунках залишаються незмінними, а іноді навіть стають більшими, пише UBR.
У ДТЕК пояснили, що насамперед така ситуація може бути пов’язана з нерегулярною передачею показань лічильників електроенергії.
“За відсутності електроенергії справний лічильник не намотує кВт-годинник… Однак якщо клієнт не передає свідчення, обсяг електроенергії визначають за середньодобовим споживанням. Такий розрахунок базується на показниках, зафіксованих у минулі періоди”, – розповіли в компанії.
Саме тому сума в рахунку може не відповідати очікуванням клієнта, навіть якщо через відключення електроенергії його споживання за місяць знизилося.
“Єдиним рішенням у цій ситуації є своєчасна передача показань. Тоді рахунок буде максимально точним, і клієнт платитиме лише за використаний кВт-годину”, – наголосили у ДТЕК.
Ще однією причиною збільшених сум у платіжках може стати підвищене споживання після відновлення електропостачання.
Як пояснили в Yasno, якщо після включення світла громадяни відразу одночасно включають кілька потужних електроприладів, то вони можуть компенсувати заощаджений при відключенні обсяг електроенергії.
Відповідно, за підсумками місяця клієнт використовує стільки ж електроенергії, як у період без відключень.
Читайте також: Від атак РФ постраждало 75% теплової генерації України.
