Страховий стаж можна перевірити за кілька хвилин: покрокова інструкція в кабінеті ПФУ

Ключові тези:

• Страховий стаж можна перевірити онлайн у кабінеті Пенсійного фонду — система показує загальну тривалість стажу та дані за окремими періодами.
• У кабінеті ПФУ можна перевірити не лише стаж, а й інформацію про сплату страхових внесків, зокрема за окремими місяцями.
• Якщо частина стажу не відображається, важливо з’ясувати причину: перевірити трудову книжку, дані про внески, звернутися до роботодавця або до Пенсійного фонду.

Крок 1. Відкрийте портал Пенсійного фонду

Відкрийте браузер на комп’ютері, планшеті або телефоні. У пошуковому рядку введіть адресу: portal.pfu.gov.ua

Переконайтеся, що відкрився саме Портал електронних послуг Пенсійного фонду України.

Крок 2. Натисніть кнопку «Вхід»

Кнопка «Вхід» розташована у верхній правій частині сторінки.

Після натискання відкриється вікно з кількома способами входу до особистого кабінету:

• за кваліфікованим електронним підписом — КЕП;
• за токеном;
• через «Дія.Підпис»;
• через систему ID.GOV.UA;
• за електронним пенсійним посвідченням;
• за логіном.

Виберіть зручний спосіб входу до особистого кабінету.

Крок 3. Виберіть спосіб входу

Один із найзручніших способів — за допомогою «Дія.Підпису». Для цього на смартфоні має бути встановлений застосунок «Дія», а в ньому — активований електронний підпис.

Вам буде цікаво:  Деяким пенсіонерам потрібно перевести пенсійну справу: інакше можуть виникнути проблеми із виплатами

Щоб скористатися цим способом:

1. Виберіть вкладку «Дія.Підпис».
2. На екрані з’явиться QR-код.
3. Відкрийте застосунок «Дія» на телефоні.
4. Натисніть значок сканера QR-кодів.
5. Наведіть камеру на код, який з’явився на екрані.
6. Підтвердьте особу та вхід за підказками застосунку.

Якщо користуєтеся порталом із телефона, дотримуйтеся інструкцій, які з’являтимуться на екрані.

Увійти також можна за допомогою КЕП. Для цього необхідно вибрати надавача електронних довірчих послуг, завантажити файл ключа і ввести пароль до нього.

Важливо: нікому не повідомляйте пароль від електронного підпису та не надсилайте файл ключа через електронну пошту або месенджери.

Крок 4. Знайдіть розділ «Мій страховий стаж»

Після успішного входу відкриється особистий кабінет.

У лівій частині сторінки знайдіть розділ «Мій страховий стаж» і натисніть на нього.

Якщо ви відкрили портал на телефоні й бокове меню не відображається, натисніть значок меню — зазвичай це три горизонтальні риски у верхній частині екрана.

Крок 5. Перевірте загальну тривалість стажу

На сторінці з’явиться інформація про страховий стаж, який обчислено за даними Пенсійного фонду.

Система може показувати:

• загальну кількість років, місяців і днів страхового стажу;
• періоди, за які сплачувалися страхові внески;
• кількість зарахованих днів у кожному місяці;
• роки та місяці, за які відомості відсутні або внески сплачені не повністю.

Перегляньте не лише загальну цифру, а й інформацію за окремими роками та місяцями. Так можна вчасно помітити пропущений період.

Як перевірити, чи оцифрована трудова книжка?

В особистому кабінеті знайдіть розділ «Відомості про трудову діяльність» або «Електронна трудова книжка». Назва розділу може відрізнятися залежно від оновлення порталу.

У ньому можна переглянути відомості про роботу та скановані сторінки трудової книжки, якщо їх уже передали до Пенсійного фонду.

Якщо трудова книжка ще не оцифрована, її скановані копії можна подати через портал. Для цього знадобиться КЕП.

Сканувати потрібно:

• титульну сторінку трудової книжки;
• усі сторінки із записами про прийняття на роботу, переведення та звільнення;
• сторінки зі змінами прізвища або виправленнями;
• інші документи, якими підтверджується стаж.

Зображення мають бути кольоровими, чіткими та повними. На них повинні добре читатися дати, номери наказів, печатки й підписи.

Чому окремий місяць можуть зарахувати не повністю?

Щоб календарний місяць повністю зарахували до страхового стажу, за людину має бути сплачений страховий внесок у розмірі не меншому за мінімальний.

Місяць можуть зарахувати частково, якщо:

• людина працювала неповний місяць;
• її оформили або звільнили посеред місяця;
• заробіток був меншим за мінімальну зарплату;
• роботодавець сплатив недостатню суму єдиного соціального внеску;
• відомості ще не передані або містять помилку.

Якщо останні місяці роботи ще не з’явилися в кабінеті, це не обов’язково свідчить про порушення. Інформація може надходити із затримкою після подання роботодавцем звітності.

Як перевірити сплату внесків

У кабінеті ПФУ можна додатково переглянути розділ «Моя заробітна плата». У ньому містяться відомості про заробіток, із якого сплачувалися страхові внески.

Якщо певного місяця немає або зазначена неправильна сума, варто звернутися до роботодавця чи бухгалтерії та попросити перевірити звітність.

Людина може бути офіційно працевлаштована, але місяць не буде повністю зарахований до стажу, якщо необхідний страховий внесок не сплачено.

Що робити, якщо частини стажу немає?

Насамперед перевірте, про який період ідеться.

Якщо не відображається робота до 2004 року, перевірте записи у трудовій книжці та її оцифрування.

Якщо пропущено період після 2004 року, необхідно:

1. Перевірити дані про заробітну плату і сплачені внески в кабінеті.
2. Звернутися до роботодавця або бухгалтерії.
3. Підготувати документи, які підтверджують роботу.
4. За потреби подати звернення до Пенсійного фонду.

Звернення можна надіслати через особистий кабінет у розділі «Мої звернення» або особисто подати в сервісному центрі ПФУ.

Як отримати офіційну довідку про стаж

Якщо потрібен не просто перегляд, а електронний документ, в особистому кабінеті виберіть розділ «Запит на отримання електронних документів».

Залежно від мети можна сформувати, зокрема:

• довідку ОК-5;
• довідку ОК-7;
• витяг з Реєстру застрахованих осіб.

Такі документи містять офіційні відомості про страховий стаж, заробіток і сплату страхових внесків. Електронна довідка з QR-кодом має юридичну силу.

Отримати консультацію Пенсійного фонду можна за безкоштовним номером контакт-центру: 0 800 503 753.

Читайте також:

• Коли можна вийти на пенсію, якщо є 30 років стажу та на які виплати розраховувати
• Пенсійного стажу нуль: чи заплатить щось держава 65-річним українцям і як оформити допомогу