Які послуги може надати соцпрацівник безоплатно: куди звертатися

Хто може отримати безкоштовні послуги?

• Люди, які опинилися в складних життєвих обставинах і не мають можливості самостійно себе обслуговувати (наприклад, самотні пенсіонери, люди з інвалідністю, малозабезпечені сім’ї).
• Особи, яким необхідна термінова допомога.

Які послуги можна отримати?

• Допомога по дому – прибирання, приготування їжі, купівля продуктів і ліків, оплата комунальних послуг.
• Супровід – якщо потрібно потрапити до лікарні, соцслужби, банку чи магазину.
• Спілкування та підтримка – допомога в оформленні документів, контактах із родичами, роз’ясненні соціальних прав.
• Термінова допомога – якщо різко погіршилося самопочуття, соцпрацівник допоможе викликати лікаря або вирішити термінове питання.
• Тимчасове розміщення – можливе в спеціалізованих установах (умови залежать від категорії особи та її доходу).
• Допомога у розв’язанні конфліктів – якщо виникли розбіжності з родичами або сусідами, соцпрацівник допоможе знайти вихід із ситуації.
• Допомога у відновленні навичок – якщо людина перенесла хворобу або травму, соцпрацівник допоможе відновити втрачені побутові навички.

Як отримати допомогу?

Зверніться до органу соцзахисту за місцем проживання. Протягом 10 робочих днів проведуть оцінку вашої ситуації та ухвалять рішення, а умови допомоги пропишуть у договорі.

ВАЖЛИВО! Якщо потрібна разова або термінова допомога, договір не потрібен.

Читайте також:

• Послуги соцпрацівника не завжди безкоштовні: у яких випадках треба платити
• Якщо соцпрацівник недобросовісно виконує свої обов’язки: куди скаржитися?