У Національній службі здоров’я наголошують, що екстрена медична допомога є безкоштовною для всіх мешканців України, і для виклику «швидкої» не обов’язково мати підписану декларацію із сімейним лікарем. Як і в яких випадках слід викликати швидку?
Що говорити диспетчеру і як підготуватися до приїзду лікарів?
- Назвіть прізвище, стать, вік людини, яка потребує невідкладної медичної допомоги. Якщо це незнайома людина, потрібно вказати стать і орієнтовний вік. Також повідомте, хто і з якого телефонного номера викликає бригаду екстреної медичної допомоги (ЕМД).
- Максимально точно опишіть скарги і стан людини. Якщо ви знаєте напевно, то вкажіть причину такого стану.
- Відповідайте на всі уточнюючі питання диспетчера. Будьте спокійні та врівноважені, це скоротить час розмови і дозволить прискорити прибуття «швидкої».
- Назвіть точну адресу: район, населений пункт, вулицю, номер будинку, квартири, поверх, код домофону і номер під’їзду. Якщо місцезнаходження вулиці або будинку невідоме, необхідно уточнити шляхи під’їзду до місця події та наявні орієнтири.
- По можливості забезпечте бригаді ЕМД безперешкодний доступ до пацієнта. Якщо ситуація дозволяє, можна зустріти лікарів на вулиці, щоб вони не витрачали час на пошук будинку або квартири.
- Якщо в будинку є собаки, їх потрібно закрити в окремій кімнаті або вольєрі. Це стосується будь-яких тварин, які можуть ускладнити надання пацієнтові медичної допомоги.
- Підготуйте паспорт і медичну документацію пацієнта. Вони дуже потрібні, якщо виникне необхідність у госпіталізації хворого.
***
У Національній службі здоров’я просять дзвонити у «швидку», коли справді є загроза життю та здоров’ю. Виїжджаючи на нецільовий виклик, медпрацівники витрачають час, який міг би врятувати життя іншій людині, яка потребує екстреної допомоги. Особливо зараз – під час війни.
Які випадки є екстреними?
Викликати «швидку допомогу» необхідно, якщо спостерігаються:
- симптоми гострого отруєння;
- травми;
- втрата або порушення свідомості;
- погіршення стану через тяжку течію коронавірусу;
- кровотеча;
- ознаки інсульту (запаморочення, порушення мови, оніміння кінцівок);
- раптовий біль у ділянці серця;
- розлад дихання;
- інший невідкладний стан, що загрожує життю.
