«Укрзалізниця» внесла зміни до Правил перевезення пасажирів, багажу, вантажобагажу і пошти залізничним транспортом. Так, за невикористані проїзні документи повернуть:
- 100% вартості квитка і 50% вартості плацкарту, якщо пасажир повертає квиток не менше ніж за 6 годин до відправлення поїзда (раніше – не менше ніж за 9 годин);
- 100% вартості квитка (а не 10%, як було раніше), якщо пасажир повертає квиток не пізніше ніж через годину після відправлення поїзда. Вартість плацкарту при цьому не повертається.
