Ключові тези:
- Номер абонента «Київстар» може бути відключений після 365 днів без оплати тарифу або поповнення рахунку. Цей термін складається з 274 днів активного користування та 91 дня призупиненого обслуговування.
- Щоб відновити повноцінну роботу номера, потрібно поповнити рахунок щонайменше на 30 гривень одним платежем. Перевірити термін дії номера можна в застосунку «Мій Київстар» або за допомогою USSD-запиту.
Абоненти «Київстару», які тривалий час не поповнюють рахунок і не оплачують тариф, ризикують втратити свій номер. Загальний термін його дії становить 365 днів, після чого номер можуть відключити. Водночас у користувачів є час, щоб уникнути цього: оператор передбачив період активного обслуговування та додатковий термін для відновлення номера. Розповідаємо, коли можуть заблокувати SIM-картку та як перевірити, скільки часу залишилося.
Також цікаво: Мобільний зв’язок від 100 грн: найдешевші тарифи Київстар, Vodafone та lifecell у 2026 році
Коли «Київстар» може відключити номер
Як повідомляє «Київстар», термін дії номера становить 365 днів. Він поділяється на два періоди.
- Перші 274 дні — активний період. Відлік починається з моменту останнього поповнення рахунку або оплати тарифу. Протягом цього часу абонент може користуватися всіма доступними послугами.
- Наступні 91 день — призупинений період. Оператор надсилатиме SMS-нагадування про необхідність поповнити рахунок. Якщо цього не зробити, обслуговування номера буде обмежено.
Після завершення встановленого терміну номер можуть відключити. Тому тим, хто користується SIM-карткою лише зрідка або зберігає її як запасну, варто час від часу перевіряти статус номера.
Як відновити роботу номера «Київстар»
Якщо номер перейшов у призупинений період, для відновлення повноцінного обслуговування потрібно поповнити рахунок щонайменше на 30 гривень одним платежем.
Важливо врахувати: не всі операції вважаються поповненням. Зокрема, послуга «Екстра гроші» або переказ коштів не продовжують термін дії номера.
Щоб не втратити доступ до свого номера, краще не чекати завершення всіх 365 днів, а заздалегідь перевірити термін дії та за потреби поповнити рахунок.
Як перевірити термін дії номера
Абоненти можуть самостійно дізнатися, скільки часу залишилося до завершення терміну дії номера. Для цього є два способи:
- У застосунку «Мій Київстар». Потрібно відкрити розділ «Профіль» і перейти до пункту «Мої номери».
- За допомогою USSD-запиту. Наберіть на телефоні комбінацію *114# і виконайте запит.
Регулярна перевірка допоможе вчасно поповнити рахунок і зберегти номер, особливо якщо ви рідко телефонуєте або користуєтеся ним переважно для отримання SMS.
Читайте також:
- Квартири немає в реєстрі: чи можуть забрати житло і як підтвердити право власності (відео)
- Українцям зупинили пенсії: чотири способи повернути виплати (відео)
