Ключові тези:
- Традиційні поштові послуги – листи, газети та готівкові пенсії – щороку втрачають попит і скорочуються приблизно на 10–15%, однак доставка кореспонденції залишається гарантованою базовою послугою.
- Хоча закон не зобов’язує Укрпошта доставляти пенсії додому, для мільйонів українців, особливо в селах, це доступний спосіб отримати виплати через відсутність банків та цифрових сервісів.
- Доставка пенсій фінансово вигідна «Укрпошті»: держава компенсує послугу за тарифами, вона допомагає зберігати клієнтів у сільській місцевості та приносить додатковий дохід завдяки супутнім продажам і прийому платежів.
Раніше ми розповідали, що Укрпошта змінює формат доставлення: скоро посилки можна буде забирати де завгодно.
Традиційні послуги щороку скорочуються
Генеральний директор Укрпошта Ігор Смілянський розповів, що частина звичних поштових сервісів поступово втрачає попит.
«Що б ми не робили, вони будуть падати і падають вони зі швидкістю десь 10-15% на рік”, – пояснив він, пише РБК-Україна.
Йдеться передусім про листи, газети та готівкові пенсії. Водночас доставка кореспонденції залишається гарантованою послугою.
«Поштовий зв’язок є базовим правом людини і ми маємо забезпечувати доставку листів та посилок до 10 кг», – зазначив Смілянський.
Доставка пенсій – не обов’язкова, але необхідна
На відміну від листів, закон не зобов’язує поштового оператора приносити пенсії додому. Однак фактично ця послуга є важливою для мільйонів українців.
«Наскільки ми важливі показала програма “Зимова підтримка”. До нас прийшло 1,9 млн людей, щоб заповнити паперову заяву на отримання підтримки. Про що це свідчить? Що не в усіх є «Дія», не у всіх є картки», — додав очільник компанії.
Це означає, що значна частина громадян, особливо в селах, не має доступу до банків або цифрових сервісів і залежить саме від листонош.
Чому це вигідно для Укрпошти
Попри відсутність прямого законодавчого обов’язку, доставка пенсій має чітку економічну логіку для «Укрпошти»:
- держава оплачує послугу за встановленими тарифами;
- поштові відділення зберігають клієнтів у сільській місцевості;
- листоноші під час виплат приймають платежі та продають товари, що приносить додатковий дохід;
- формується стабільна та лояльна аудиторія користувачів.
За доставку виплат пошта отримує компенсацію з бюджету: 1,15% від суми пенсії у містах і 2,3% – у селах та селищах. Ці тарифи періодично переглядають, щоб послуга залишалася беззбитковою.
Читайте також:
